Las llamadas y mensajes acosadores de compañías de crédito se vuelven un dolor de cabeza para quienes han topado con la mala suerte de ver que su teléfono fue registrado a nombre de otra persona, o le contactan para pedirle que le diga a algún familiar que se ponga al día con sus deudas.

Por ello, en esta edición de Cívica 2.0 les enseñamos en qué casos puede denunciar y dónde hacerlo, pues dependiendo de su caso, podría ser la Sala Constitucional o el Ministerio de Economía, Industria y Comercio.

Escenario 1: Soy el deudor o un fiador

Si recibe llamadas o mensajes mortificantes deberá denunciarlo ante el Ministerio de Economía, Industria y Comercio.

La Sala Constitucional ha establecido que no entrará a conocer los recursos de amparo que sean presentados por deudores o fiadores que afirmen ser víctimas de acoso telefónico.

A fin de unificar criterios y brindar certeza jurídica sobre esta situación, este Tribunal resuelve que cuando la persona requerida para cancelar una deuda sea el d...