Por Sebastián Morales - Estudiante de la carrera de Ingeniería en Seguridad Laboral y Ambiental

Hoy en día, es muy común observar gran cantidad de estudios en diferentes medios como la internet, televisión, periódicos y libros, que generalmente son realizados con el fin de estudiar alguna causa, evento, patrón o enfermedad. Una parte fundamental de un estudio es el proceso de recolección de datos, este tiene que llevarse a cabo siguiendo un acuerdo de confidencialidad que puede influir directamente en la credibilidad del estudio como tal, lo cual lleva a la siguiente pregunta: ¿cómo impacta la confidencialidad en la recolección de datos y la credibilidad de los estudios? La respuesta se podrá obtener en el desarrollo del artículo, junto con algunos conceptos de importancia, para el entendimiento de este.

Antes de analizar el impacto de la confidencialidad en las distintas etapas de un estudio, es importante conocer su significado. Según la CEPAL (2020), “la confidencialidad se refiere al acuerdo del investigador con el participante acerca de cómo se manejará, administrará y difundirá la información privada de identificación” (p. 3). Esto demuestra el importante papel que desempeña la confidencialidad en los procesos de recolección de datos. Un ejemplo claro de esta importancia es que en todo método que sea utilizado para la recolección, como encuestas, cuestionarios o entrevistas, debe existir una cláusula de confidencialidad.

En esta misma línea, la CEPAL (2020) realiza un análisis en donde toma en cuenta ciertos factores a la hora de estructurar una investigación, tales como recolectar la información sin utilizar información de identificación personal. No obstante, si se utiliza la identificación personal, se deben retirar los datos lo más pronto posible, además se debe procurar que el medio de transmisión no sea electrónico sin cifrado. Por esta razón, se considera que la buena estructuración en el diseño desempeña un papel importante del proceso y que con esto se aseguran buenos resultados y un mayor porcentaje de credibilidad en los estudios.

Se mencionó con anterioridad la importancia del diseño y de la cláusula de confidencialidad que debe estar presente. Sin embargo, otra parte fundamental que garantiza la confidencialidad es la protección de los datos que se realiza posterior a la recolección de estos. Algunas estrategias utilizadas son la utilización de códigos especiales de identificación, contraseñas personales para el ingreso a bases de datos y el mantenimiento de los registros físicos en lugares protegidos y con acceso limitado (Ávila, 2013).

Con respecto a los datos brindados con anterioridad, se puede realizar un análisis acerca del impacto positivo o negativo que puede producir la confidencialidad en estos procesos. Un impacto negativo puede ser la utilización de datos personales para fines externos al estudio que se está realizando, pues hoy en día los datos personales son utilizados con frecuencia para estafas, robos de identidad, amenazas, usos de imagen sin autorización, entre otras más. Adicional a esto, la no existencia de confidencialidad también puede ocasionar que se muestre una disminución en la población que desee participar, ya que esto genera cierto temor y confusión. Además, la credibilidad de un proceso que no cuenta con una buena estructura para la confidencialidad deja mucho que decir sobre la seriedad del este.

En conclusión, se logró evidenciar que la confidencialidad toma un papel vital en un proceso de estudio y que se relaciona directamente con otras etapas como el diseño y la recolección de datos. También se demostró el impacto que puede tener la confidencialidad en la credibilidad del estudio y los impactos negativos que puede generar a la población participante y a la empresa o institución que realice el estudio y la recolección de datos como tal. Se recomienda aplicar los factores recomendados en el artículo para contar con un mejor diseño a la hora de realizar el estudio, así mismo las distintas recomendaciones con la protección de los datos posterior a la recolección que fueron mencionados y, por supuesto, contar siempre con la cláusula de confidencialidad a la hora de utilizar cualquier técnica de recolección.

 

MOXIE es el Canal de ULACIT (www.ulacit.ac.cr), producido por y para los estudiantes universitarios, en alianza con el medio periodístico independiente Delfino.cr, con el propósito de brindarles un espacio para generar y difundir sus ideas.  Se llama Moxie - que en inglés urbano significa tener la capacidad de enfrentar las dificultades con inteligencia, audacia y valentía - en honor a nuestros alumnos, cuyo “moxie” los caracteriza.

Referencias bibliográficas:
  • Ávila, J. (2013). Confidencialidad de la información. http://www.innsz.mx/opencms/contenido/investigacion/comiteInvestigacion/confidencialidadInformacion.htmlCEPAL. (2020). Gestión de datos de investigación. https://biblioguias.cepal.org/c.php?g=495473&p=4398114