Sindicato pide investigar a jefaturas de Empresas Comerciales y revisar condiciones salariales del personal de cajas.
La Asociación Nacional de Empleados Públicos y Privados (ANEP) presentó una denuncia formal ante el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) por presuntos hechos de irrespeto laboral, debilidades administrativas y minimización de denuncias en el área de Empresas Comerciales, que administra las Tiendas Libres.
La denuncia se basa en un audio de una reunión institucional realizada el 23 de abril de 2026, en el contexto de la exposición de un estudio salarial del área. Según ANEP, el registro fue generado en la plataforma institucional Teams y permaneció activo después de finalizada la sesión formal.
El sindicato sostiene que en ese audio participan jefaturas y personal vinculado a la gestión de recursos, mercadeo, ventas y desarrollo humano, y que sus intervenciones evidencian posibles irregularidades en la gestión administrativa, así como expresiones despectivas hacia personas trabajadoras.
Señalamientos sobre salarios y salida de personal
De acuerdo con el oficio enviado al IMAS, el audio incluiría referencias al salario del personal de cajas, que ANEP califica como insuficiente, así como a una salida masiva de personas trabajadoras de esos puestos.
El sindicato afirma que en la reunión se habría reconocido que el salario del puesto de cajero no compensa adecuadamente las responsabilidades del cargo y que la salida de personal habría alcanzado niveles críticos.
Según el documento, ANEP señala que aproximadamente 40 personas habrían renunciado a puestos de caja, lo que califica como una situación de alta gravedad para la operación del área.
Expresiones cuestionadas
La denuncia también apunta al uso de lenguaje despectivo en el espacio institucional. ANEP indica que una de las personas participantes habría utilizado la expresión “ganado bravo” para referirse al personal de cajas.
Además, el sindicato sostiene que en la reunión se habrían minimizado denuncias relacionadas con salud ocupacional y se habrían emitido comentarios contra dirigentes sindicales.
Resulta especialmente preocupante que, desde dichas posiciones de responsabilidad, se emitan manifestaciones que evidencian una comprensión limitada de la gravedad de las condiciones laborales señaladas”.
Solicitud de investigación y medidas cautelares
ANEP solicitó al IMAS la apertura inmediata de un proceso de investigación administrativa para esclarecer los hechos, determinar su alcance y establecer eventuales responsabilidades individuales.
También pidió adoptar medidas cautelares, incluyendo la separación temporal de funciones o reasignación de puesto de las personas funcionarias mencionadas en el oficio, mientras se desarrolla el procedimiento.
Entre las personas señaladas por el sindicato figuran Cinthya Vanessa Carvajal Campos, directora de Gestión de Ingresos y administradora general de Empresas Comerciales; María Damaris Rojas Murillo, jefa de Mercadeo y Ventas; Kímberli Alvarado Pacheco, del área de Desarrollo Humano; y Miguel Goñi Cordero, también de Desarrollo Humano.
Revisión salarial y salud ocupacional
El sindicato también pidió una revisión integral de la estructura salarial del personal de cajas, con base en criterios técnicos actualizados, así como la verificación del cumplimiento de disposiciones en materia de salud ocupacional.
ANEP solicitó además que el IMAS le remita un informe formal sobre la apertura del procedimiento administrativo, las actuaciones realizadas y las decisiones adoptadas.
La organización sindical indicó que mantiene bajo resguardo el audio íntegro y que podría ponerlo a disposición de las autoridades competentes para su análisis dentro de los procedimientos correspondientes.
Respuesta del IMAS
Delfino.CR consultó al IMAS por su posición e indicaron que la Gerencia General y la Presidencia Ejecutiva de la institución se encuentran actualmente conociendo la denuncia planteada por la ANEP pues fue presentada recién este lunes 4 de mayo. Y agregaron:
En apego a los principios de transparencia, legalidad y debido proceso, la administración, una vez conocido a fondo el contexto de la denuncia, tomará las acciones correspondientes para de esclarecer los hechos señalados y sentar responsabilidades de ser pertinente.