En momentos críticos para el sector turismo a causa de la pandemia por COVID-19, un tour operador decidió implementar nuevas estrategias para salir adelante.
Cambronero Tours es una empresa de turismo que ofrece viajes nacionales e internacionales, con más de 25 opciones de destinos y casi 10 años de experiencia. La empresa brinda transporte, hospedaje y alimentación acorde al paquete turístico.
En una entrevista brindada a Delfino.cr, el agente turístico Luis Cambronero, quien es propietario y encargado de la empresa, nos contó cómo él se ha tenido que organizar para enfrentar la crisis económica y sacar adelante su negocio.
Desde que inició la pandemia, a mediados del mes de marzo, Cambronero Tours empezó a percibir las afectaciones económicas y la disminución de la venta de sus viajes.
El golpe financiero fue tal, que incluso durante los primeros meses la empresa tuvo que mantener su negocio a flote a base de sus ahorros personales.
El agente turístico señaló que:
Uno como persona o como familia, ante cualquier situación o amenaza, siempre aboga por protegerse uno o a la familia, yo abogué por velar por la seguridad de mis clientes”.
Esto lo llevó a buscar nuevas formas de reinventarse para acoplarse a la situación actual que vive el país y condicionar sus medios de transporte.
Así, durante dos meses la empresa estuvo buscando equipo y herramientas para aplicarlas en su buseta, que cumplieran con las medidas sanitarias y que además brindaran confianza a sus clientes para volver a viajar.
De esta manera, el operador decidió implementar algunos instrumentos básicos de protección y otros que trabajan de la mano con la tecnología
- Un termómetro digital infrarrojo, para la medición de temperatura sin tener contacto alguno con el cuerpo.
- Un dispensador de alcohol en gel, ubicado en la entrada y salida de la unidad de transporte.
- Luz ultravioleta certificada de tipo C para desinfectar todas las superficies para obtener mejores resultados en la limpieza.
- Un purificador de aire certificado con tecnología de plasma, que según expertos en plasma del Instituto Tecnológico de Costa Rica, elimina los virus, las bacterias, los olores, y los COV en el aire mediante especies químicas activas, radiación ultravioleta, campos eléctricos y magnéticos, radicales y calor.
- Finalmente, se implementó la proyección de videos instructivos con las acciones de prevención necesarias para proteger su salud junto con un alcohol en gel para cada pasajero sin costo adicional.
Estos son los resultados de un trabajo de una sola persona ya que Cambronero asegura que:
Siempre he trabajado solo, yo soy el que manejo, el que organiza, el que hace la logística, el encargado de la promoción y de atender los clientes. Todo lo he hecho yo con ayuda de Dios solamente, nunca he trabajado con una agencia, siempre camino solo a base de esfuerzo y perseverancia”.
Cambronero Tours ofrece tanto viajes nacionales como en países vecinos (estos últimos frenados a causa de la pandemia) y según su propietario, los tours más cotizados son a Corcovado y Bahia Drake o el avistamiento de ballenas.
Si desea conocer más información puede visitar sus redes sociales de Facebook e Instagram, llamar al o contactar via Whatsapp al numero 8348-6111 o acceder al sitio web https://cambronerotours.com/index.html.
