Informaron a sus clientes que la interrupción de servicios de Microsoft Azure generó problemas en sus plataformas, y aseguran que trabajan en coordinación con el proveedor para restablecer la operatividad a la brevedad.
El Banco Nacional (BN) y el Banco Popular (BP) emitieron un comunicado conjunto este miércoles para informar a sus clientes sobre afectaciones en algunos de sus servicios digitales, ocasionadas por una interrupción global en los servicios de la nube de Microsoft.
Según información oficial de la compañía multinacional, el incidente se originó en uno de los servicios de distribución global de Microsoft Azure, lo que provocó la caída parcial de plataformas que dependen de esta infraestructura a nivel nacional e internacional.
Los bancos indicaron que mantienen comunicación permanente con dicho proveedor y con sus equipos técnicos especializados para restablecer la normalidad de los canales digitales a la mayor brevedad posible y garantizar la continuidad segura de los servicios financieros.
Ambas instituciones agradecieron la comprensión de sus clientes y reafirmaron su compromiso con la protección de la información, la seguridad de los recursos financieros y la confianza del público en el sistema bancario nacional.
