Defensoría recomendó al MOPT elaborar un protocolo de atención frente a estos incidentes.
La Defensoría de los Habitantes advirtió este jueves que el Consejo de Transporte Público (CTP) carece de un protocolo estructurado para atender incidentes que involucren a personas con discapacidad en unidades del transporte público.
El ente defensor realizó una investigación luego de que una persona menor de edad se cayera de la rampa de un autobús del año 2016. Aunque el CTP llevó a cabo una indagación sobre el caso, reconoció que no cuenta con lineamientos específicos para abordar estos eventos.
“La ausencia de este protocolo que verifique las condiciones, no solo mecánicas, sino también de seguridad y adecuación a las necesidades de las personas con discapacidad, es una falencia que hoy en día tiene el CTP”, advirtió la entidad en un comunicado. Además, criticó que la investigación del Consejo se basó en un protocolo interno de la empresa autobusera, limitado a notificar a las autoridades y revisar aspectos mecánicos.
Ante esto, la Defensoría recomendó al Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) elaborar un protocolo nacional, así como una guía de actuación para homogenizar las respuestas de las empresas concesionarias y permisionarias frente a incidentes que comprometan la integridad de personas con discapacidad. Además, instó a coordinar con el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (Conapdis) para garantizar su participación activa en el diseño de estos instrumentos.
