Aresep determinó que el AyA incurrió en acciones que elevan el costo del servicio de acueducto y que trasladó esa recarga a las tarifas que pagan los usuarios.
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) aprobó en promedio una rebaja del 8,41% en las tarifas de agua, las cuales entrarán a regir a partir de su publicación en el Diario Oficial La Gaceta.
Esto significa que una familia que actualmente paga ¢12.245 por 20 metros cúbicos (m3) de agua, únicamente por el servicio de acueducto, pasará a pagar ¢11.475.
En la siguiente tabla se observa el costo por metro cúbico, conforme aumenta el consumo:
Aresep determinó que el Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) incurrió en acciones que elevan el costo promedio del servicio de acueducto y que trasladó esa recarga a las tarifas que pagan los usuarios.
Una de las causas de esa afirmación es que se registran inversiones más caras por el tiempo que transcurre entre el planeamiento y la finalización de estas, el cual tarda entre 10 y 15 años.
Según la autoridad:
Al no ejecutarlas (las inversiones) dentro del tiempo previsto, se encarecen. Además, las personas continúan con los problemas de abastecimiento de agua, sin una solución a corto plazo, aun cuando se trate de obras sencillas como la construcción de tanques".
Por ello, Aresep ordenó al AyA actualizar el catastro de abonados y su clasificación para que cobre a cada uno según la categoría que corresponde (domiciliar, empresarial, preferencial y gobierno).
También se aprobaron tarifas para grandes consumidores, con el fin de evitar cobros arbitrarios y que se reconozcan los costos por captación, conducción, potabilización y distribución.
Otras situaciones que señala ARESEP en un estudio sobre la gestión del operador de agua son las siguientes:
- Se registra un 57% de pérdidas de agua potable, cuando lo establecido internacionalmente es de 30%.
- Se reclamó falta de trazabilidad de los proyectos a nivel contable.
- Según ARESEP, AyA soporta un costo por la deuda adquirida más elevado que su capacidad para generar recursos para pagarla (sobreendeudamiento).
- En el periodo acumulado 2018-2021, el AyA reportó 317 proyectos de inversión pero de esos solo 107 estaban previstos en el Plan de inversiones vigente (2017) y 210 fueron proyectos no planificados o no reportados.
- La Autoridad reportó problemas de medición del agua y subregistro en la venta de este producto.