Por Daniela Barrera Hincapié - Estudiante de la Licenciatura en Odontología
"Las redes sociales ya no son sobre sitios webs, tratan de experiencia." –Mike DiLorenzo
Celaya (2008) explica que las redes sociales son un conjunto de sitios en Internet donde las personas publican y comparten todo tipo de información, personal y profesional, con terceras personas, conocidos y absolutos desconocidos. The Global State of Digital, elaborado por Hootsuite y We Are Social estimaron que acerca de unos 3.484 billones de personas utilizan las redes sociales, esto representa 45 % de la población mundial (Fernández, 2020).
Las redes sociales poseen muchas ventajas en la educación y entre ellas están las siguientes: son herramientas interactivas, favorecen el desarrollo de competencias tecnológicas, fomentan la búsqueda de información, permiten el trabajo en equipo, permiten crear identidad digital y favorecen el desarrollo de los procesos cognitivos de alto nivel (REM, 2017). Debido a la nueva modalidad por la pandemia, ULACIT ofrece sus cursos 100% virtuales. Es de suma importancia implementar una estrategia de redes y atraer una amplia comunidad estudiantil, para ello se debe conocer cuáles son las redes sociales de tendencia y su cantidad de uso. El mundo ha sido revolucionado por el internet y la tecnología, por ello en este espacio abarcan las grandes oportunidades que nos brinda.
Las redes sociales se han universalizado y cada vez son más parte de la vida de los estudiantes en educación superior. La creación de comunidades de interacción y de aprendizaje permiten formar grupos temáticos estudiantiles, favorecen en la comunicación y participación de este tipo de población, ayudando a los alumnos a pasar del contexto académico al mundo real, estimulan el aprendizaje a través de interacciones y generan un nuevo conocimiento. Gené (2020) indica que el aprendizaje mediante redes sociales le ofrece al estudiante un ambiente de diversas herramientas y materiales, existe un contacto entre docente y alumno, evita problemas como el tiempo o la ubicación, fomenta el autoaprendizaje y la enseñanza virtual, y le brinda una amplia cantidad de información. Existen diversas redes sociales, sin embargo, unas son más utilizadas que otras por este tipo de población.
El internet y sus sitios permiten que el estudiante establezca una comunicación con sus compañeros y docentes (Rodríguez, 2017). De acuerdo con una investigación denominada Redes sociales y estudiantes: motivos de uso y gratificaciones evidencias para el aprendizaje, realizada por García y otros (2018), las redes sociales más utilizadas por los universitarios son Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Para ejemplificar el contexto, se menciona la facilidad que brinda Facebook como red social y su opción de crear grupos privados para cada curso, lo cual facilita que los alumnos resuelvan dudas. En Instagram se pueden realizar interesantes actividades educativas en el aula que van desde la subida de imágenes hasta la creación de álbumes para resumir una actividad (REM, 2017). El uso educativo de YouTube es excelente ya que no tiene límites de edad, además permite crear videos y poder acceder a ellos de forma gratuita o ver videos para comprender temas o buscar ideas para la elaboración de proyectos (REM, 2017).
Por consiguiente, ULACIT como universidad prestigiosa (Revista Summa, 2020) debe implementar la interacción con los estudiantes activos compartiendo temas de interés, resolver dudas con el fin de hacer una comunidad y no tener seguidores para posicionar únicamente a la Universidad. Es necesario motivar al estudiantado a utilizar de forma frecuente los canales masivos como Yammer, así como fomentar la interacción mediante las redes sociales más utilizadas, promoviendo el canal junto con Microsoft Teams. Otra alternativa requerida es brindar capacitaciones en línea mediante los medios sociales sobre cómo distinguir el paquete de Office y sus diferentes programas que son distintos como grupos, teams y Yammer. Los estudiantes que pertenecen a dicha entidad educativa se pueden motivar participando con diferentes actividades o brindando ellos capacitaciones desde esas herramientas. La herramientas brindadas por la universidad hacia el personal docente y estudiantil requiere de capacitaciones constantes para comprender sus excelentes beneficios, debido a que no todos comprenden los objetivos sobre utilizar las redes sociales lo cual es un aspecto sumamente positivo.
MOXIE es el Canal de ULACIT (www.ulacit.ac.cr), producido por y para los estudiantes universitarios, en alianza con el medio periodístico independiente Delfino.cr, con el propósito de brindarles un espacio para generar y difundir sus ideas. Se llama Moxie - que en inglés urbano significa tener la capacidad de enfrentar las dificultades con inteligencia, audacia y valentía - en honor a nuestros alumnos, cuyo “moxie” los caracteriza.
Referencias bibliográficas:
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Celaya, J. (2008). La empresa en la Web 2.0: El impacto de las redes sociales y las nuevas
formas de comunicación online en la estrategia empresarial. Barcelona: Ediciones Gestión
2000.
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Fernández, A. (2020). Las redes sociales más utilizadas: cifras y estadísticas. https://www.iebschool.com/blog/medios-sociales-mas-utilizadas-redes-sociales/
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García Ruiz, R., Tirado Morueta, R. y Hernando Gómez, A. (2018). Redes sociales y estudiantes: motivos de uso y gratificaciones. Evidencias para el aprendizaje. Aula Abierta, 47(3), 291. https://doi.org/10.17811/aula_abierta.47.3.2018.291-298
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Gené, O. (2020). Uso de las redes sociales en la educación. https://urjconline.atavist.com/uso-redes-sociales-educacion-2
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Rodríguez, S. (2020). Importancia de las redes sociales en la educación actual. https://www.emagister.com/blog/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-la-educacion-actual/
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Red Educativa Mundial (REM). (2017). Educación 3.0: Usos de las redes sociales en el aula. Ventajas y desventajas. https://www.redem.org/educacion-3-0-usos-de-las-redes-sociales-en-el-aula-ventajas-y-desventajas/
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Revista Summa. (2020). Por décimo año consecutivo ULACIT fue reconocida como la mejor universidad privada de Costa Rica. https://revistasumma.com/por-decimo-ano-consecutivo-ulacit-fue-reconocida-como-la-mejor-universidad-privada-de-costa-rica/