Por Sofía Araya Calvo - Estudiante de la carrera de Traducción inglés-español

Nadie se esperaba que una situación como la pandemia afectara las vidas de todas las personas globalmente de una manera tan significativa. A partir de marzo del 2020, Costa Rica entró oficialmente en estado de pandemia y un año después sus efectos siguen muy presentes en la sociedad actual. El desarrollo de habilidades blandas como la comunicación efectiva, la adaptabilidad y el manejo de las emociones como el estrés ayudan a las personas a fortalecer su pensar, para así poder conllevar las situaciones difíciles que se le pueden presentar como lo ha sido la pandemia del COVID-19.

Ahora que la modalidad virtual ha sido acogida por tantas instituciones, la comunicación efectiva se ha vuelto clave para las relaciones interpersonales ya que los encuentros cara a cara son muy limitados y las conversaciones en línea se vuelven más necesarias. Castro (2020b), del Instituto Europeo de Psicología Positiva, define comunicación efectiva como “tipo de comunicación en la que conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles interpretaciones equivocadas” (párr. 2). La base de una comunicación efectiva es la interacción entre personas y los muchos elementos que esto conlleva. Entre estos el lenguaje corporal es uno sumamente importante que se ve limitado por la virtualidad. De tal manera que las personas se vieron en la necesidad mejorar sus habilidades comunicativas para poder trabajar en equipo tanto en el ámbito profesional como educativo. Poder comunicarse a la distancia por medios electrónicos y virtuales se ha vuelto esencial en la sociedad actual.

Como ha sido demostrado por la transformación que sufrió el planeta desde principios del 2020, el mundo está en constante cambio y este no espera a nadie, por lo que la adaptabilidad es una habilidad significativa para los trabajadores del nuevo mundo donde todo está en movimiento y constante transformación. Una de las mayores habilidades del ser humano desde su origen y a lo largo de su evolución es la adaptabilidad y esta se ve demostrada en este cambio tan repentino y apresurado. Según Rodríguez y Quintanilla (2019), “gracias a la inteligencia, el ser humano ha aprendido a adaptar la realidad a sus propias necesidades” (párr. 4). Poder llevar una vida diaria saludable se ha vuelto un reto para muchos y es ahí donde la adaptabilidad entra en juego.

Muchos comercios e instituciones tuvieron que cerrar sus puertas, aún si estos eran esenciales para el buen vivir de muchos ciudadanos. Las personas tuvieron que adaptarse a las nuevas situaciones las altas tasas de desempleo y trabajo desde el hogar; de aquí surgieron todos los ciudadanos emprendedores que se transformaron como profesionales para seguir dando sustento a sus familias con nuevos negocios. Además, miles de estudiantes tuvieron que adaptarse para poder continuar con algo tan importante como la educación. A pesar de lo duro que es aprender de manera virtual, cada día muchos de ellos logran triunfar sobre los obstáculos que se les presentan.

Para nadie es un secreto que el distanciamiento social y cuarentena han causado múltiples obstáculos en las vidas de muchas personas, por lo que saber manejar las emociones y principalmente el estrés puede ayudar a muchos a mantenerse resilientes ante la realidad actual. Según Castro (2020a), “el manejo emocional es la habilidad de una persona a la hora de gestionar y canalizar los distintos tipos de emociones, ya sean positivas o negativas” (párr. 2). El ser humano es un ser social por naturaleza y el estar solo puede generar muchas emociones negativas. Las interacciones diarias cara a cara con amigos y otros familiares eran una de las maneras más efectivas de aliviar estrés y otras emociones negativas. A esto se le suman las tantas responsabilidades diarias que muchas veces por la pandemia se vuelven aún más complicadas. Como manera de solucionar estas acumulaciones de estrés, muchos optaron por ejercitarse o empezar prácticas de mindfulness como la meditación o el yoga. Al no saber cuándo se volverá a la normalidad, mantener estas prácticas ha demostrado que se pueden sobrellevar las tensiones causadas por el encierro y distanciamiento.

De tal manera, las habilidades blandas son de suma importancia para la vida diaria y para poder sobrellevar los muchos retos que la pandemia por el COVID-19 trajo consigo. La comunicación efectiva es fundamental para seguir unidos como sociedad y trabajar adecuadamente en equipo. La adaptabilidad es indispensable para la supervivencia en tiempos de grandes cambios e incertidumbre. El manejo de estrés y otras emociones es crucial para seguir adelante con resiliencia y alcanzar cualquier meta sin importar las circunstancias. Por eso, mejorar estas tres habilidades es importante en esta nueva realidad.

 

MOXIE es el Canal de ULACIT (www.ulacit.ac.cr), producido por y para los estudiantes universitarios, en alianza con el medio periodístico independiente Delfino.cr, con el propósito de brindarles un espacio para generar y difundir sus ideas.  Se llama Moxie - que en inglés urbano significa tener la capacidad de enfrentar las dificultades con inteligencia, audacia y valentía - en honor a nuestros alumnos, cuyo “moxie” los caracteriza.

Referencias bibliográficas:
  • Castro, S. (2020a). Manejo Emocional: Claves para Gestionar las Emociones. Instituto Europeo de Psicología Positiva. https://www.iepp.es/manejo-emocional/
  • Castro, S. (2020b). Comunicación Efectiva. Instituto Europeo de Psicología Positiva. https://www.iepp.es/comunicacion-efectiva/
  • Rodríguez, E. y Quintanilla, A.L. (2019). Relación ser humano-naturaleza: Desarrollo, adaptabilidad y posicionamiento hacia la búsqueda de bienestar subjetivo. Avances en Investigación Agropecuaria, 23(3). https://www.redalyc.org/jatsRepo/83 7/83762317002/html/index.html#redalyc_83762317002_ref2