El gremio señala que la atención inmediata e interinstitucional es clave para garantizar una respuesta integral, digna y oportuna a las víctimas.
El Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica (COLTRAS) recordó la importancia de aplicar el Protocolo de las 72 horas para la atención de víctimas de violación, destacando que su activación oportuna permite brindar una respuesta integral en los momentos más críticos tras una agresión.
La organización explicó que este protocolo, vigente desde 2011 gracias a la coordinación entre el Poder Judicial y la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), establece un marco de actuación interinstitucional durante las primeras 72 horas posteriores al hecho.
Por qué son clave las primeras 72 horas
Según el COLTRAS, la intervención en este periodo resulta determinante por tres razones principales:
- Atención médica inmediata, que incluye tratamientos para prevenir infecciones de transmisión sexual y acceso a anticoncepción de emergencia.
- Recolección de evidencia biológica por parte de Medicatura Forense, fundamental para los procesos judiciales.
- Abordaje en crisis, mediante primeros auxilios psicológicos y acompañamiento social en un momento de alta vulnerabilidad.
El protocolo articula el trabajo de profesionales en Trabajo Social, Psicología, Criminología y Derecho, con el objetivo de asegurar una atención centrada en la persona.
En el caso de personas adultas, la atención se brinda a través de la Oficina de Atención a la Víctima en centros médicos, fiscalías o en el Organismo de Investigación Judicial (OIJ). Para personas menores de edad, el acompañamiento recae en el Departamento de Trabajo Social y Psicología del Poder Judicial.
Además, el modelo contempla una cobertura continua: mientras los servicios de la CCSS operan en horarios regulares, el personal del Poder Judicial atiende durante noches, madrugadas y fines de semana.
Rol del trabajo social en la atención
Dayana Carmona Sánchez, representante del Colegio de Trabajadores Sociales y trabajadora social de la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Poder Judicial, destacó la relevancia del acompañamiento profesional:
Dentro de este proceso, la labor de profesionales en Trabajo Social resulta especialmente relevante, al aportar una atención sensible, orientada a guiar a la víctima, priorizar su bienestar y reducir el riesgo de revictimización durante procedimientos médicos y judiciales”.
Una problemática vigente
El COLTRAS indicó que en el país se atienden entre 600 y 650 casos anuales bajo este protocolo, con registros que superaron los 600 casos en 2019.
La mayoría de las víctimas son mujeres, con aproximadamente 400 casos por año, aunque también se reportan casos en hombres, muchos de ellos menores de edad.
Dayana Carmona Sánchez subrayó la importancia de mantener el acompañamiento más allá del momento inicial:
Toda persona víctima de este tipo de delito tiene derecho a recibir atención integral, confidencial y continua, más allá del momento inicial de la denuncia”.
Llamado a la atención oportuna
El Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica reiteró que acudir a un centro de salud o instancia judicial dentro de las primeras 72 horas tras una agresión puede marcar una diferencia significativa en la atención médica, el proceso legal y la recuperación emocional.
Asimismo, hizo un llamado a abordar estos casos con responsabilidad y enfoque humano, priorizando la activación de los mecanismos institucionales y el acompañamiento especializado a las víctimas.