Expertos nacionales e internacionales compartieron herramientas sobre cultura organizacional, gestión del cambio, innovación, capacitación y bienestar laboral.
En un contexto marcado por la transformación tecnológica, los cambios generacionales y una creciente competencia por talento especializado, la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) realizó la sexta edición de su Foro de Talento Humano, bajo el tema Reteniendo el talento humano en ambientes disruptivos. El evento reunió a líderes empresariales y especialistas en gestión del talento para analizar estrategias que permitan a las organizaciones atraer, desarrollar y retener talento en un entorno laboral cada vez más dinámico.
"El talento humano se ha convertido en uno de los factores más determinantes para la competitividad del país. Los datos de nuestra Encuesta de Factores de Competitividad 2025 muestran que la disponibilidad y calidad del recurso humano es el tercer factor externo que más incide negativamente en la competitividad de las empresas manufactureras”, detalló Sergio Capón, presidente de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR), en sus palabras de apertura.
La apertura también contó con la participación de Ivannia Arguedas, gerente de Talento Humano de Procomer, quien destacó que el talento es nuestro principal activo para competir en el mundo.
Estrategias para retener talento en un entorno de cambio
La jornada inició con Betsy Martínez, directora del Instituto de las Organizaciones Positivas, quien analizó cómo liderar procesos de cambio en contextos de transformación tecnológica. Durante su exposición introdujo el concepto de “gestión de energía dual”, que plantea que las organizaciones deben gestionar simultáneamente el impacto de la tecnología y el bienestar de los equipos humanos para evitar el agotamiento laboral. Como parte de su análisis, compartió datos que evidencian los nuevos desafíos del trabajo digital: el 45% de los usuarios frecuentes de inteligencia artificial reporta mayores niveles de burnout, mientras que el 88% de los trabajadores más productivos que utilizan estas herramientas presenta mayor riesgo de agotamiento o incluso de renuncia.
Posteriormente, Diego Quirós, consultor de FranklinCovey Costa Rica, abordó cómo las empresas pueden convertir la disrupción en oportunidades de innovación. De acuerdo con datos citados en su presentación, el 45% de los CEO considera que su empresa no será viable en diez años si continúa operando como hoy, lo que evidencia la necesidad de desarrollar organizaciones capaces de aprender y adaptarse más rápido que el entorno.
Durante su exposición destacó la importancia de que las organizaciones se anclen en un propósito claro, capaz de orientar decisiones y motivar a los equipos en contextos de incertidumbre. En ese sentido, citó estudios que muestran que el 73% de los colaboradores afirma que el propósito de la organización influye directamente en su nivel de compromiso laboral.
Desde una perspectiva estratégica, el speaker internacional Octavio Aguilar, presidente de Latam Speakers Association, explicó cómo la cultura organizacional puede convertirse en un activo intangible clave para la competitividad, al fortalecer el compromiso, la colaboración y la capacidad de adaptación de las organizaciones.
Por su parte, Adriana García López y Estefanía Sevilla Madriz, especialistas de Doris Peters & Associates, destacaron la importancia de diseñar planes de capacitación alineados con la estrategia del negocio, partiendo de un diagnóstico real de las necesidades de habilidades dentro de la organización.
El Foro concluyó con la intervención de Marco La Touche, director de Lex Bellum Abogados, quien abordó el impacto de la salud financiera de los colaboradores en la productividad y el clima organizacional. Según datos presentados durante su charla, más del 50% de los hogares costarricenses tiene algún tipo de deuda, y un 26,8% destina más del 30% de sus ingresos a pagarlas, un nivel considerado de alto riesgo de sobreendeudamiento, lo que puede generar estrés financiero y afectar el desempeño laboral.
Espacios prácticos para fortalecer la gestión del talento
Como parte de la agenda, el Foro incluyó talleres prácticos orientados a brindar herramientas concretas para las organizaciones. Entre ellos se abordaron temas como el uso de elementos de gamificación para motivar el comportamiento de los colaboradores, presentado por Lorna Peraza, directora de Genius Lab CR, y estrategias de bienestar laboral para fortalecer la retención de talento, a cargo de Carolina Soto, socia del bufete Arias Law.
Desde la CICR, destacaron que este tipo de espacios buscan facilitar el intercambio de experiencias, tendencias y herramientas que permitan a las empresas tomar mejores decisiones en la gestión del talento humano. “Fortalecer el talento humano es fortalecer la competitividad del país”, concluyó Capón.
El Foro contó con el apoyo de Doris Peters & Associates, Lumino, Cosmo Consult, Aden y MNK Seguros, aliados estratégicos de esta sexta edición.
