Facturación se realizará en períodos de 28 a 31 días naturales.
A partir del 1 de abril de 2026, la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) implementará un ajuste en la forma en que realiza la lectura y facturación de los servicios de agua potable y energía eléctrica. Este cambio establece que la facturación se realizará con base en lecturas reales del medidor en períodos que van de 28 a 31 días naturales, según la duración de cada mes.
Es importante aclarar que no se trata de un cobro por mes calendario exacto (del 1 al 30 o 31), sino de intervalos de consumo que respetan la cantidad de días de cada mes, siendo que se incluyen:
- Enero, marzo, mayo, julio, agosto, octubre y diciembre: a 31 días.
- Abril, junio, setiembre y noviembre: a 30 días.
- Febrero: a 28 (o 29) días.
Por ejemplo, un recibo del mes de febrero podría incluir algunos días de enero y otros de febrero; sin embargo, siempre se cobrarán únicamente los 28 o 29 días que tiene ese mes, evitando así variaciones mayores en los períodos de facturación como ocurría anteriormente.
La ESPH continuará realizando lecturas de forma intermensual, debido a que operativamente no es posible efectuar la lectura de todos los medidores en un mismo día. Este sistema permite cubrir a toda la población usuaria de manera ordenada y eficiente, manteniendo la precisión en el registro del consumo.
Asimismo, la Empresa entregará o pondrá a disposición del abonado la factura correspondiente con un mínimo de 10 días naturales antes de su vencimiento, lo que brinda un plazo adecuado para su cancelación.
Este ajuste responde a lo establecido por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), mediante el Reglamento AR-RT-SUMAAH-2023, el cual busca estandarizar los períodos de facturación a nivel nacional.
A raíz de esta implementación, será normal observar personal de la ESPH realizando labores de lectura de medidores durante sábados, domingos y feriados, como parte del cumplimiento de estos nuevos períodos.
Con este cambio, la ESPH busca brindar una facturación más clara, consistente y basada en el consumo real de cada abonado.