Entidades ajustarán su atención presencial durante las festividades, mientras garantizan la continuidad de los servicios a través de canales digitales, cajeros automáticos y puntos de atención alternos.

Con motivo de las celebraciones de fin de año, el Banco de Costa Rica (BCR), el Banco Nacional (BN) y el Banco Popular y de Desarrollo Comunal anunciaron cambios en sus horarios de atención presencial, e instaron a la población a planificar sus gestiones con anticipación y priorizar el uso de los canales electrónicos.

El BCR informó que sus oficinas atenderán en horario normal del viernes 26 al martes 30 de diciembre de 2025, así como a partir del viernes 2 de enero de 2026.

El miércoles 24 de diciembre, las sucursales cerrarán dos horas antes de su horario habitual: las que normalmente cierran a las 3:30 p.m. lo harán a la 1:30 p.m., y las que cierran a las 5:30 p.m. atenderán hasta las 3:30 p.m.

Para el miércoles 31 de diciembre, debido al asueto, las oficinas ubicadas en el cantón central de San José permanecerán cerradas, mientras que en el resto del país se aplicará el mismo cierre anticipado de dos horas. El BCR no brindará atención presencial los días 25 de diciembre de 2025 y 1 de enero de 2026.

El BCR recuerda que sus canales digitales operan sin restricción de horario, entre ellos la Oficina Virtual y la App BCR Móvil, además de cajeros automáticos, equipos multifuncionales, kioscos digitales y Puntos Tucán en comercios de todo el país. Asimismo, el Centro de Asistencia a Clientes (2211-1111) y su canal de WhatsApp (2211-1135) estarán disponibles de forma continua.

En el caso del BN, las oficinas atenderán los días 24 y 31 de diciembre hasta dos horas antes del cierre habitual, mientras que el 25 de diciembre y el 1 de enero permanecerán cerradas.

Adicionalmente, el 31 de diciembre no abrirán varias oficinas del cantón central de San José a raíz del asueto, mientras que el resto del país trabajará en horario normal. Las subsidiarias del BN también anunciaron horarios especiales y cierres según la fecha, con atención mayoritariamente virtual en algunos casos. El banco mantiene habilitados BN Móvil, Banca en Línea, SINPE Móvil, cajeros automáticos y más de 3.000 BN Servicios, además de su Centro de Contacto 2212-2000, disponible las 24 horas.

Por su parte, el Banco Popular y de Desarrollo Comunal indicó que sus oficinas atenderán con horario regular los días 22, 23, 26, 29 y 30 de diciembre, así como el viernes 2 de enero de 2026. Los días 24 y 31 de diciembre la atención será hasta las 3:00 p.m., mientras que las sucursales permanecerán cerradas el 25 y 27 de diciembre, así como el 1 de enero de 2026.

El 31 de diciembre, varias oficinas y dependencias administrativas ubicadas en el cantón central de San José no brindarán atención ese día. El banco también recuerda que sus clientes pueden realizar trámites mediante banca móvil, sitio web, cajeros automáticos y Puntos BP, así como a través de sus canales de contacto telefónicos y digitales.


Las tres entidades reiteraron el llamado a la población a utilizar los canales electrónicos, planificar sus trámites con anticipación y mantenerse atentos a las medidas de seguridad durante esta época de alta actividad comercial.