La aplicación móvil y el sitio web permiten consultas, retiros, aportes y citas virtuales de manera rápida y segura.
BCR Operadora de Pensiones recordó a sus afiliados que a través de sus canales digitales es posible realizar múltiples gestiones sin necesidad de presentarse en una plataforma de atención física.
Desde el sitio web oficial de la operadora se pueden consultar saldos y movimientos, solicitar estados de cuenta y constancias, actualizar datos o beneficiarios, gestionar el retiro del FCL, consultar la fecha del quinquenio, abrir un Fondo Voluntario, entre otras transacciones.
Además, en el mismo sitio web se encuentra disponible una calculadora de pensión que permite a cualquier persona conocer cuánto debe aportar mensualmente en un Fondo Voluntario para alcanzar la pensión proyectada de forma individual, así como estimar el monto al que podría aspirar. Aunque no constituye una promesa de pago, la herramienta brinda una visión clara y objetiva para planificar mejor el futuro financiero.
App BCR Pensiones y Oficina Virtual del Banco de Costa Rica
A través de la aplicación y la Oficina Virtual del Banco de Costa Rica, los afiliados también pueden realizar algunas de las gestiones disponibles en el sitio web, como actualizar datos, realizar aportes al Fondo Voluntario y generar estados de cuenta.
La aplicación puede descargarse en las tiendas oficiales de Android y iOS. El acceso se realiza con el mismo usuario y contraseña registrados en los canales digitales del BCR.
Citas virtuales
En la página web de la operadora también se pueden solicitar citas virtuales, mediante las cuales los ejecutivos brindan atención personalizada sin necesidad de desplazarse a una oficina.
Otros canales de atención no presencial disponibles son el correo electrónico [email protected] y el WhatsApp 2211-1135, opción 5.
La operadora enfatizó que nunca solicitará datos confidenciales por ningún medio ni enviará enlaces por mensajes o correo electrónico para acceder a páginas adicionales.
