Más empresas adoptan IA y la clave ahora está en convertir esa adopción en impacto real.
La inteligencia artificial (IA) continúa ganando terreno como herramienta estratégica para el crecimiento y la innovación en las empresas. Así lo muestra el informe más reciente de McKinsey & Company sobre el estado de la IA a nivel global, que analiza las tendencias de uso y los avances más relevantes: El estado de la IA: ¿cómo se están reconfigurando las organizaciones para capturar valor?
El estudio revela que la adopción de IA se ha estabilizado en un nivel alto, con más del 55% de las organizaciones utilizando esta tecnología en al menos una función de negocio. Además, destaca que el verdadero valor de la IA está emergiendo con mayor claridad en aquellas empresas que logran integrarla de forma estratégica y sostenida.
Para América Latina, donde cada vez más compañías incursionan en tecnologías avanzadas, el mensaje es claro: el potencial de la IA no está solo en implementarla, sino en escalar su uso, aprovechar el talento digital y fomentar una cultura de innovación. Las empresas que invierten en capacidades humanas, gestión de datos y una visión clara del negocio están comenzando a ver retornos tangibles y sostenibles.
Cinco prácticas clave para maximizar el valor de la IA
Las organizaciones que lideran el camino en esta transformación comparten un enfoque estratégico centrado en:
- Invertir en talento especializado y formación continua.
- Usar la IA en múltiples funciones desde desarrollo de productos hasta operaciones y atención al cliente.
- Promover una cultura organizacional abierta a la innovación.
- Garantizar el uso ético de la tecnología mediante marcos de gobernanza.
- Aprovechar datos de calidad para mejorar la toma de decisiones.
La IA generativa ha sido uno de los desarrollos más significativos del último año. Herramientas como los asistentes conversacionales y generadores de contenido están siendo adoptadas por más del 75% de las empresas que ya utilizan IA. Estas soluciones están revolucionando áreas como el marketing, la creación de contenido, el diseño de productos y la automatización de tareas repetitivas.
Aunque muchas organizaciones están comenzando este camino, el informe destaca que aquellas que combinan esta tecnología con una estrategia clara y responsable son las que están capitalizando su verdadero potencial.
El informe destaca que la adopción de la inteligencia artificial ya no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad estratégica para las empresas que buscan mantenerse relevantes en un entorno cada vez más digital. Organizaciones de todo el mundo están utilizando la IA para acelerar la innovación, mejorar la eficiencia operativa y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Este impulso se traduce en modelos de negocio más ágiles, personalizados y resilientes ante los cambios del mercado.
A diferencia de etapas anteriores, donde el uso de IA se limitaba a áreas técnicas o experimentales, hoy su presencia se extiende a funciones clave como ventas, marketing, desarrollo de productos, recursos humanos y atención al cliente. Esta expansión marca el inicio de una nueva etapa: la era de la inteligencia artificial integrada, en la que su impacto será tanto más significativo cuanto mayor sea la capacidad de las organizaciones para escalar su uso con visión, responsabilidad y foco en el talento.
Talento, regulación e infraestructura: pilares para el crecimiento en la región
Para avanzar hacia un futuro más competitivo, América Latina debe seguir fortaleciendo sus capacidades digitales: desarrollar talento técnico, modernizar sus infraestructuras y establecer políticas públicas que acompañen el desarrollo ético e inclusivo de la IA.
La inteligencia artificial ya no es una promesa del futuro. Es una realidad transformadora que está ayudando a las organizaciones a ser más eficientes, innovadoras y resilientes. Quienes inviertan hoy en su integración estratégica estarán liderando el cambio en sus industrias.
