Escucha digital realizada por Shift Porter Novelli analiza la conversación de los ticos alrededor de la muerte del Pontífice.
La reciente muerte del Papa Francisco ha generado una intensa y diversa conversación digital en nuestro país, reflejando no solo el impacto emocional de su partida, sino también profundas tensiones simbólicas y teorías acerca del debilitamiento del Vaticano. El más reciente informe de escucha digital elaborado por Shift Porter Novelli, con más de 1.600 publicaciones e interacciones, refleja una narrativa tan compleja como polarizada.
El análisis se realizó mediante técnicas de escucha digital aplicadas entre el 21 y 22 de abril de 2025, abarcando plataformas sociales, medios digitales y foros de discusión en Costa Rica. Se recolectaron y categorizaron más de 3.900 interacciones, utilizando herramientas de minería semántica, análisis de sentimiento y detección de narrativas dominantes, según informó Rodrigo Castro, Gerente de Shift Porter Novelli.
Una porción significativa de los mensajes destaca el legado humano y espiritual del Santo Padre. Publicaciones de tono positivo y nostálgico lo describen como un “Papa humano”, “cercano” y “transformador”, destacando su humildad, inclusión y cercanía.
Los homenajes y mensajes de oración reflejan el deseo colectivo de consuelo, apertura espiritual y continuidad de su mensaje de esperanza.
A pesar de la conversación de despedida cargada de emoción espiritual y agradecimientos, la causa oficial del fallecimiento generó una fuerte demanda de información médica confiable. Aunque muchos aceptaron la noticia con serenidad, otros expresaron preocupación y preguntas sobre el proceso clínico, reflejando la necesidad de contenidos educativos que combinen empatía y precisión.
Un componente central del análisis fue la proliferación de teorías conspirativas y narrativas de desinformación. Desde confusión entre el Papa Francisco y Benedicto XVI, hasta ideas sobre un “doble Papa” o una “renuncia encubierta”, la conversación digital evidenció una profunda desconfianza hacia los medios oficiales y el Vaticano. Más del 60% del contenido tuvo una tonalidad negativa, impulsado por sentimientos de sospecha, duelo y temor institucional.
En medio del duelo, surgieron oportunidades valiosas para reencontrar el sentido colectivo, reconectar con el legado espiritual del Pontífice y reafirmar la necesidad de una Iglesia transparente, cercana y empática.
El análisis de la conversación digital tras la muerte del Papa Francisco reveló grandes temas adicionales que los ticos están abordando. Desde múltiples publicaciones que interpretaron el fallecimiento como el “fin de una era”, mencionando profecías, el “juicio final” y la “caída del Vaticano”, hasta un tema de corte político e institucional, donde se cuestionó el rol del Papa más allá de lo espiritual, vinculándolo con agendas geopolíticas y supuestas disputas de poder dentro del Vaticano.
Incluso hay quienes expresan un sentimiento transversal de desconfianza, manifestado en dudas sobre la veracidad de los hechos, sospechas hacia las fuentes oficiales y una viralización de rumores amplificados por la falta de información clara en los primeros momentos del anuncio.
La escucha digital no solo evidenció el impacto del acontecimiento, sino que también dejó en claro que, ante contextos de alta emocionalidad y desinformación, el rol de los voceros oficiales, los líderes religiosos y los medios responsables es más crucial que nunca.
