Medida será de uso obligatorio a partir del mes de julio.

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) incorporó un sistema de doble factor de autenticación para el ingreso a la Oficina Virtual CCSS, con el objetivo de reforzar la seguridad en el acceso y la protección de los datos en el Sistema Centralizado de Recaudación (Sicere).

Dato D+: El sistema de doble factor de autenticación (2FA, por sus siglas en inglés) es un mecanismo de seguridad que requiere dos métodos de verificación diferentes para confirmar la identidad de un usuario al acceder a una cuenta o sistema. Su objetivo es añadir una capa adicional de protección más allá de la contraseña, como por ejemplo, requiriendo un código de verificación enviado por SMS o por correo electrónico.

Según informó la Gerencia Financiera de la institución, durante el primer semestre de 2025 la activación de esta medida será opcional, pero a partir de julio su uso será obligatorio para todos los usuarios.

Este es el mensaje que le aparecerá a los usuarios de la Oficina Virtual de la CCSS.

El director del Sicere, Luis Rivera Cordero, explicó que el sistema solicitará un código de verificación enviado al correo electrónico registrado, como un paso adicional para confirmar la identidad del usuario. Actualmente, más de 1,6 millones de personas tienen acceso a la Oficina Virtual CCSS y cada mes alrededor de 250.000 usuarios realizan trámites mediante esta plataforma.

Quienes activen el doble factor de autenticación podrán autogestionar la afiliación o el traslado de operadora de pensiones. En caso de que el correo electrónico del usuario no esté autenticado en Sicere, será necesario validarlo presencialmente en una sucursal financiera de la CCSS.