Delincuentes intentan obtener información para acceso a cuentas por medio de correos, llamadas y mensajes por redes sociales.

La Asociación Bancaria Costarricense (ABC) emitió un comunicado de prensa recordando a la ciudadanía la importancia de estar alertas ante posibles intentos de estafa y eviten dar cualquier información personal de sus cuentas. El recordatorio de la ABC se da a pocas semanas de que el sector público y privado empiece a realizar el pago de los aguinaldos.

Dato D+: en el sector privado el aguinaldo se debe pagar antes del 20 de diciembre de cada año. Para el sector público el Poder Ejecutivo anunció que el pago se realizará el 6 de diciembre.

Desde la ABC hicieron una serie de recomendaciones en el marco del anuncio del operativo de fin y principio de año que realizan las autoridades estales para la seguridad en cajeros automáticos, como evitar retiros de sumas altas, no visitar cajeros durante altas horas de la noche y no compartir el PIN con otras personas.

La entidad gremial aseguró que los bancos han implementado medidas para reforzar la seguridad, pero es crucial que los clientes sigan las recomendaciones para no caer en fraudes. La privacidad de datos, contraseñas robustas y la verificación de fuentes son clave en la protección contra estafas.

Desde la ABC se instó a la población a no ser impulsiva, verificar la autenticidad de las fuentes y adoptar prácticas de seguridad en línea, y aseguraron su compromiso de colaborar con las autoridades para garantizar la seguridad financiera de la población durante la temporada de aguinaldos.

Adicionalmente, el asesor en temas de seguridad bancaria de la ABC, Rodney Jiménez Zúñiga, recordó que los bancos nunca piden por teléfono, correo o mensaje, información sensible, como claves, ID o métodos de autenticación, como token, bingo card o clave dinámica, y recalcó que el trámite para obtener firma digital es presencial, por lo que cualquier ofrecimiento de ayuda para hacerlo de manera digital también es una estafa, y añadió:

Los bancos públicos y privados, afiliados a la Asociación Bancaria Costarricense han realizado importantes esfuerzos para reforzar la seguridad tanto en sucursales como en sus plataformas digitales, pero es preciso que los clientes también tomen en consideración todas las recomendaciones y las apliquen, de manera que no sean presa fácil de los delincuentes”.

Desde la ABC indicaron que los agentes judiciales han identificado que los estafadores contactan a las víctimas haciéndose pasar por supuestos funcionarios bancarios, municipales, de los Ministerios de Hacienda, de Economía Industria y Comercio (MEIC), del Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP), entre otros.

Dato D+: de 2018 a 2022 se duplicó el número de víctimas de ciberdelincuencia.

Los principales tipos de ataque:

  • Ingeniería social (por correo, teléfono, mensajes o redes sociales) la mejor forma para evitar esto es no ser impulsivo y confirmar la fuente o remitente.
  • Suplantación de identidad, por lo cual es preciso verificar que se está en el sitio oficial de la entidad bancaria, además de contar con contraseñas robustas, no repetirlas en más de un sitio, cambiarlas periódicamente y acompañarlas de otros mecanismos de seguridad complementarios.
  • El robo de datos, para ello es importante contar con antivirus y antimalware, así como buenas prácticas de seguridad para configurar de forma segura los dispositivos y privacidad de nuestros datos” indicó el experto.

Otras recomendaciones básicas que dieron desde la ABC fueron:

  • No ver la ciberseguridad como un tema de alguien más.
  • No dejarse presionar, hay que detenerte, pensar y actuar.
  • Agregar contraseñas robustas y un doble factor de autenticación.
  • No reenvíar noticas, correos o mensajes sin validar.
  • Proteger todos los dispositivos con antivirus y no utilizar programas piratas.
  • Revisar la guías de seguridad de los programa o dispositivo que utiliza.

Adicionalmente, desde la ABC señalaron que las entidades bancarias realizan un monitoreo constante en las sucursales y cajeros automáticos ubicados en zonas de incidencia delictiva, de manera que ante cualquier eventualidad se pueda dar respuesta en el menor tiempo posible, como apoyo a los dispositivos de seguridad que se empezarán a implementar con los operativos del aguinaldo seguro, y dieron las siguientes recomendaciones para el uso de cajeros automáticos:

  • Evitar realizar el retiro de sumas altas de dinero en cajeros automáticos.
  • Procurar no visitar cajeros en altas horas de la noche.
  • No facilitar a ninguna persona su pin de cajero, y si tiene problemas visitar una sucursal.
  • Verificar que el cajero automático no presente ningún tipo de alteración, que ponga en riesgo su información.