La Gerencia de Logística fortalece estrategias que garantizan la continuidad de los tratamientos, optimizan los recursos públicos y acercan la salud a miles de familias costarricenses.
Cuando una persona recibe el medicamento que necesita para controlar una enfermedad crónica, asistir a una sesión de quimioterapia o recuperarse tras una cirugía, pocas veces piensa en todo el trabajo que ocurrió antes para hacerlo posible. Sin embargo, detrás de cada tratamiento entregado existe una cadena de decisiones cuyo propósito es uno solo: proteger la salud y la calidad de vida de los costarricenses.
Ese es el trabajo que realiza todos los días la Gerencia de Logística de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), responsable de planificar, adquirir, almacenar y distribuir medicamentos, insumos médicos y equipos para toda la red institucional.
El gerente de Logística de la CCSS, Esteban Vega de la O, expresó:
Cada decisión que tomamos tiene un rostro humano. No gestionamos únicamente compras o inventarios; trabajamos para que una persona pueda continuar su tratamiento sin interrupciones, para que una cirugía se realice en la fecha programada o para que una familia tenga la tranquilidad de encontrar el medicamento que necesita cuando más lo requiere".
Para lograrlo, la institución ha fortalecido una gestión logística basada en la planificación anticipada, el análisis de mercados, la diversificación de proveedores, las compras consolidadas y modelos innovadores de abastecimiento que permiten responder con mayor rapidez ante cambios en la demanda o situaciones internacionales que puedan afectar el suministro.
Estos esfuerzos también se reflejan en un uso más eficiente de los recursos públicos. Solo durante 2025, las estrategias de negociación y compra de medicamentos permitieron generar ahorros estimados en US$48,2 millones, mientras que entre 2021 y 2025 los ahorros acumulados alcanzan aproximadamente US$117,2 millones.
"Cada ahorro representa una oportunidad para atender a más personas, fortalecer la disponibilidad de medicamentos e incorporar nuevas tecnologías sin comprometer la sostenibilidad del sistema de salud. Administrar eficientemente los recursos públicos significa ampliar las posibilidades de atención para los pacientes de hoy y del futuro", explicó Vega de la O.
Más allá de las cifras, el impacto de esta gestión se refleja en la continuidad de los tratamientos y en la tranquilidad de miles de familias que dependen diariamente de los servicios de la CCSS.
Al cierre de 2025, la disponibilidad institucional de medicamentos alcanzó un 98,92%, resultado de una estrategia que combina planificación de la demanda, monitoreo permanente de inventarios, herramientas tecnológicas y una estrecha coordinación entre las diferentes áreas de la institución y sus proveedores.
Para muchas personas, recibir un tratamiento a tiempo significa evitar complicaciones, hospitalizaciones o interrupciones que afectan su salud y su calidad de vida. En casos de enfermedades crónicas o de alta complejidad, la continuidad terapéutica puede marcar una diferencia determinante.
El gerente agregó:
La logística también es una forma de cuidar. Cuando un paciente recibe su tratamiento de manera oportuna, protegemos mucho más que su condición médica: contribuimos a que pueda continuar estudiando, trabajando, compartiendo con su familia y desarrollando su proyecto de vida. Ese es el verdadero sentido de nuestro trabajo".
La Gerencia de Logística aseguró que continúa trabajando en mejorar e implementar procesos de innovación, inteligencia de mercado, análisis de datos y nuevos modelos de abastecimiento que permitan anticiparse a los desafíos de un entorno cada vez más complejo, siempre con un mismo objetivo: garantizar que las decisiones de hoy se traduzcan en mejores oportunidades de atención para todos los costarricenses.