Se verificaron 51 productos entre luces y adornos navideños, del 1 al 11 de octubre en 17 en comercios de la Gran Área Metropolitana (GAM).
Para esta Navidad, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), indicó que buscan garantizar que la persona consumidora posea la información necesaria para sus decisiones de compra, así como asegurar que las luces y adornos navideños disponibles en el mercado sean seguros.
Por esta razón, se realizó una verificación para determinar el cumplimiento en requisitos de etiquetado en estos productos de alto consumo para esta época.
El trabajo se realizó del 1 al 11 de octubre en 17 comercios ubicados en siete cantones de San José, Alajuela, Cartago y Heredia, donde se monitoreó la etiqueta y marcado, según los requisitos establecidos en la reglamentación técnica nacional.
Asimismo, recuerdan que el etiquetado es clave para ofrecer información sobre aspectos como el voltaje de funcionamiento, el tipo de cable utilizado y recomendaciones de uso, tales como si el producto es adecuado para uso interno o externo. También incluye detalles importantes como el país de origen, el distribuidor y la longitud del cable.
Principales hallazgos
Para el análisis se verificaron, en total, 51 productos (39 series de luces y 12 adornos o decoraciones navideñas, donde el nivel de incumplimiento general es de 81% (41 productos) y 19% (10 productos) cumplen. El detalle de incumplimiento se presenta a continuación:
Gráfico #1. Detalle de incumplimientos de etiquetado de las series de luces navideñas
En esa misma línea, el MEIC emitió 15 prevenciones a comercios y distribuidores, para que corrigieran los incumplimientos detectados.
Los comercios contaron con 10 días para realizar las correcciones y una vez vencido el plazo, debían presentar una declaración jurada con la evidencia de los ajustes realizados. De las 15 prevenciones, 14 enviaron la declaración y de las siete declaraciones revisadas, seis incumplen y una cumple.
Con el comercio que no envió la declaración jurada y con los seis que siguen incumpliendo, se procede con la respectiva denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), donde pueden exponerse a multas que oscilan entre los ₡3.600.000 y ₡14.300.000 de colones.