La jornada informativa se efectuará en las inmediaciones de los hospitales y paradas de buses en Upala y Ciudad Quesada.

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) anunció que estará realizando una jornada de asesoría a las personas usuarias del servicio de bus en Ciudad Quesada y Upala, enfocada, principalmente, a personas adultas mayores y mujeres.

Durante estas jornadas el personal de Aresep estará entregando material informativo y asesorará en temas como tarifas, recorridos y fraccionamientos, así como los derechos de las personas.

Desde Aresep explicaron que durante los meses de abril y junio realizaron un trabajo coordinado con el Instituto Nacional de las Mujeres (Inamu) para capacitar a las participantes del “Programa Avanzamos Mujeres”, y se detectó que en Upala y Ciudad Quesada existía una problemática con el servicio de autobús.

Una de las inquietudes de las participantes se relacionó con el cobro de tarifas para la población adulta mayor, fraccionamientos de las rutas de buses y derechos de las personas usuarias, entre otros. Desde Aresep recordaron que las personas adultas mayores requieren el servicio de bus para asistir a citas médicas, retirar la pensión, mandados de la familia, y gozan de una exoneración en el pago de la tarifa.

La directora, de la Dirección General de Atención al Usuario, Gabriela Prado Rodríguez,  señaló:

Esta actividad es parte de la estrategia de territorialidad que implementa el Ente Regulador y la perspectiva de género incorporada a los procesos regulatorios. Esta estrategia nos permite  acercarnos a los territorios, conocer sus particularidades,  sus necesidades e implementar  acciones regulatorias que las consideren. Además, nos permite brindar herramientas a las personas usuarias en procura de la defensa de sus derechos y la mejora en la prestación de los servicios públicos regulados”.

La jornada informativa se efectuará en las inmediaciones de los hospitales y paradas de buses. El martes 13 de agosto será en Upala, de 8 a.m. a 4 p.m. mientras que en Ciudad Quesada tendrá lugar el miércoles 14 de agosto, de 10:30 a.m. a 2:30 p.m.