La firma, parte de Grupo Garnier, inició operaciones en Ciudad de México bajo el liderazgo de Karen Ovseyevitz y Sandra Kleinburg, con una propuesta que integra estrategia, creatividad, datos e inteligencia artificial.
Shift Latam, red latinoamericana de comunicación estratégica, asuntos públicos y reputación corporativa que forma parte de Grupo Garnier, anunció la apertura de una nueva operación en Ciudad de México.
La llegada al mercado mexicano estará liderada por Karen Ovseyevitz y Sandra Kleinburg, socias fundadoras de Shift México, quienes cuentan con más de tres décadas de experiencia en el sector de relaciones públicas y comunicación.
Con la apertura, Shift Latam alcanza 12 operaciones en América Latina y Estados Unidos, con presencia en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Venezuela, Miami y México.
Comunicación e inteligencia artificial
La propuesta de Shift México combina servicios tradicionales de reputación corporativa, asuntos públicos, posicionamiento ejecutivo, comunicación de crisis, comunicación interna e influencia digital con herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial.
La compañía plantea su modelo bajo el concepto de “arquitectos de influencia”, mediante el cual busca analizar no solo cómo las personas perciben una marca, sino también la forma en que esta aparece representada en herramientas y modelos de inteligencia artificial generativa.
Para ello utiliza Shift Eco, una aplicación desarrollada por la red para analizar las respuestas que ofrecen modelos generativos cuando reciben consultas sobre empresas, productos o personas directivas. A partir de esos resultados, la firma desarrolla acciones vinculadas con Generative Engine Optimization (GEO), orientadas a mejorar la forma en que las marcas son interpretadas y citadas por estas plataformas.
La red cuenta además con Shift LAB, su unidad de innovación e inteligencia artificial, desde la cual desarrolla automatizaciones, asistentes digitales, agentes, tableros de datos y otras herramientas para apoyar los procesos de comunicación de sus clientes.
Ovseyevitz señaló:
Las marcas en México ya no compiten solo por atención; compiten por ser entendidas correctamente en cada conversación, incluidas las que hoy tienen las personas con una inteligencia artificial. Nuestro trabajo es ayudarlas a diseñar esa influencia, no a perseguirla”.
Expansión regional
La nueva operación se integra a la estructura regional de Shift Latam, que trabaja con equipos distribuidos en distintos mercados del continente.
Rodrigo Castro Ventura, CEO de Shift Latam, indicó que la apertura en México busca responder a los cambios que la inteligencia artificial está generando en la manera en que las personas buscan información y forman percepciones sobre empresas y organizaciones.
Por su parte, Kleinburg destacó que la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas busca aumentar la capacidad de los equipos para identificar tendencias, anticipar escenarios y procesar información, manteniendo el criterio humano como parte central de las decisiones estratégicas.
Shift Latam forma parte de Grupo Garnier, compañía costarricense fundada en 1921 y dedicada a distintas áreas del marketing, comunicación, desarrollo de marca, análisis de datos, automatización, comercio electrónico y tecnología.