De cara al Mundial de Fútbol 2026 y al inicio de las vacaciones de medio año, crece el interés de los costarricenses por viajar a destinos internacionales, especialmente a las ciudades sede de este importante evento deportivo.
En este contexto, el Instituto Nacional de Seguros (INS), hace un llamado a quienes planean salir del país a protegerse con el Seguro Viajero, una herramienta de respaldo ante eventualidades como enfermedades, accidentes, cancelaciones de viaje o pérdida de equipaje. Estas situaciones suelen presentarse con mayor frecuencia en viajes de larga distancia o durante actividades que congregan a grandes cantidades de personas, como el Mundial de Fútbol.
La experiencia en eventos internacionales anteriores evidencia la importancia de contar con este tipo de protección. Durante la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022, el INS atendió cinco casos de asegurados que requirieron servicios cubiertos por el Seguro Viajero con Asistencias en ese país. Todas las atenciones correspondieron a coberturas ambulatorias por enfermedades agudas, incluyendo trastornos dentales, lesiones de meniscos, faringitis aguda, mialgias e infecciones agudas de las vías respiratorias superiores.
Estos antecedentes demuestran que, incluso en viajes planificados para disfrutar de eventos deportivos, pueden surgir imprevistos de salud que requieren atención médica oportuna en el extranjero.
Según datos del INS, durante las vacaciones de medio año de 2025, cerca de tres viajeros por día requirieron asistencia médica o administrativa a través del Seguro Viajero con Asistencias. Además, durante la Semana Santa de 2025 (del 13 al 20 de abril), se gestionaron 141 casos relacionados con pólizas de viaje, por un monto total indemnizado de ₡49.204.786, lo que confirma la frecuencia de incidentes durante los viajes internacionales.
“En el INS hemos comprobado cómo situaciones como retrasos de vuelos, pérdida de equipaje, accidentes o enfermedades pueden afectar significativamente la experiencia de viaje. También hemos acompañado casos complejos en el extranjero, donde contar con un seguro marca una diferencia determinante para las personas y sus familias”, comentó Rainer González, jefe de la Subdirección de Clientes Individuales y Pymes del INS.
El vocero también destacó algunas de las mejoras incorporadas recientemente al Seguro Viajero con Asistencias. Entre ellas, la eliminación del deducible de $100 en la cobertura de gastos médicos, lo que facilita el acceso a la atención sin costos iniciales para el asegurado. Además, se incrementó la renta diaria por hospitalización de $25 a $75 por día, con un máximo de $750, monto que se suma a los gastos médicos cubiertos por la póliza.
Cobertura y facilidades de uso
El Seguro Viajero con Asistencias del INS está disponible para personas que viajan por turismo, negocios o estudios, y puede adquirirse por un período máximo de 180 días.
Para utilizar el seguro, los asegurados cuentan con dos modalidades:
- Uso de la Unidad de Asistencia del INS
El asegurado debe comunicarse de inmediato mediante mensaje al número +54 9 116750-2557 (Wi-Fi Call) o ingresar al sitio web de asistencia para reportar la situación, conforme a lo establecido en la póliza.
- Modalidad de reembolso
Si el asegurado no utiliza la red de asistencia, podrá solicitar el reintegro de los gastos incurridos, siempre que cumpla con los requisitos y condiciones establecidos en la póliza.
Disponibilidad y adquisición
El INS recuerda que las personas que planean viajar durante los próximos meses pueden adquirir el Seguro Viajero con Asistencias a través de los siguientes canales:
- Página web: www.grupoins.com
• Sucursales del INS.
• Asesores de seguros.
• Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
• Solicitud de llamada personalizada.
Adquirir este seguro representa una inversión con precios que van desde los $38 sin embargo este monto varía según factores como, la duración del viaje y la edad de la persona.