La autoridad reguladora declaró inadmisible la solicitud de ajuste tarifario para la ruta San José-Cartago por incumplir requisitos de admisibilidad.
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) rechazó la solicitud presentada por Autotransportes Lumaca para aumentar en ₡430 el pasaje de la ruta 300, que comunica San José con Cartago y sus ramales. La gestión pretendía elevar la tarifa de ₡660 a ₡1.090 por viaje, lo que representaba un incremento del 65,15%.
Aresep declaró inadmisible el estudio tarifario porque la empresa no cumplió con la totalidad de los requisitos establecidos para tramitar este tipo de solicitudes, según informó la entidad reguladora. Como consecuencia, la autoridad ordenó archivar el expediente.
La decisión no impide que Lumaca presente una nueva gestión en el futuro. En ese caso, la empresa deberá entregar otra vez un estudio tarifario ordinario y cumplir con los requisitos de admisibilidad para que la solicitud pueda avanzar dentro del procedimiento regulatorio.
La ruta 300 moviliza alrededor de 17.000 pasajeros diarios entre Cartago y San José. En los últimos meses, la operación de Lumaca enfrentó señalamientos de usuarios por el estado de algunas unidades, atrasos, largas esperas y problemas de limpieza, incluidos reportes sobre basura y cucarachas en autobuses.
Además, un informe técnico del Consejo de Transporte Público (CTP), citado por el periódico La Nación, y elaborado en enero de 2025 a partir de denuncias de usuarios, señaló que la empresa cumplía en promedio con el 69,32% de los horarios autorizados y operaba con el 52,26% de las unidades aprobadas para brindar el servicio. El documento también indicó que, de 98 autobuses inspeccionados, 62 presentaban defectos físico-mecánicos, 35 permanecían en taller y solo una unidad no registraba observaciones.