La plataforma Orbe fue destacada por su alto desempeño tecnológico y su capacidad de innovación dentro del ecosistema global de Expedia.
La plataforma tecnológica Orbe, desarrollada por la empresa costarricense CORAL para la industria hotelera, fue reconocida como Preferred Connectivity Partner (socio de conectividad preferente) de Expedia Group por cuarto año consecutivo. Este logro posiciona a la herramienta como una de las más destacadas a nivel internacional dentro de su categoría, tras demostrar indicadores de desempeño sobresalientes, como una efectividad del 99,9% en la transmisión de datos y una alta estabilidad en la conexión, lo que permite que las reservas se realicen de forma rápida y segura.
Además, esta distinción respalda la evolución constante de la plataforma Orbe, que avanza al ritmo de las innovaciones de Expedia y facilita a los hoteles la gestión de este canal clave. Esto incluye desde tareas esenciales como la actualización de tarifas e inventario, hasta herramientas para promociones, relación con clientes y gestión de reservaciones.
“Este logro no solo valida la calidad de la tecnología, sino que también pone en evidencia el potencial de innovación que existe en el país y la región. Además, respalda que lo que hemos desarrollado en Costa Rica cumple con los estándares más exigentes a nivel global y demuestra que desde Latinoamérica se pueden crear soluciones capaces de competir internacionalmente”, mencionó Alexander Rojas, director de Coral.
"Para Expedia Group, que Orbe sea un socio preferente significa que es una empresa altamente innovadora, que adopta rápidamente nuevas tecnologías y contribuye activamente al desarrollo del ecosistema. Esto permite que los hoteles de la región accedan a herramientas de primer nivel y mejoren su desempeño en el mercado”, afirmó Chris Hodges, vicepresidente de Conectividad Global y Soluciones para Socios de Expedia Group.
Este hito es el resultado de una trayectoria que inició años atrás, con el lanzamiento de Orbe Motor en 2010, una plataforma que permitió a los usuarios gestionar directamente sus reservaciones con los hoteles, facilitando la venta en línea de forma segura y en tiempo real, en un momento en que los sistemas de reservación hotelera se gestionaban de forma manual, a través de correos electrónicos o incluso fax.
A partir de ahí, la compañía continuó evolucionando e incorporó nuevas soluciones, como el lanzamiento de Orbe Channel Manager en 2012, que permitió a los hoteles gestionar su presencia en múltiples plataformas de reserva y canales digitales desde un solo lugar, ampliando su visibilidad en los espacios donde se concentra la mayoría de las reservaciones en línea. Además, facilita la gestión de tarifas e inventario de forma centralizada, a través de una herramienta sencilla de administrar y sin costos adicionales por intermediación.
“Estas certificaciones y reconocimientos nos abren nuevas oportunidades de crecimiento en Latinoamérica, al combinar una tecnología validada a nivel internacional con un servicio cercano y personalizado. Esto nos permite posicionarnos como un aliado clave en la transformación digital de los hoteles en la región”, añadió Rojas.
La marca Orbe se ha posicionado en la industria como una solución orientada principalmente a hoteles independientes —donde alcanza cerca del 65% de participación en Costa Rica— así como a establecimientos que requieren gestión de pagos en línea, segmento en el que concentra alrededor del 80% del mercado, incluyendo resorts de lujo y hoteles boutique. De esta forma, la plataforma se consolida como una herramienta clave para que los hoteles fortalezcan su presencia digital y mejoren su desempeño en un entorno cada vez más competitivo.
Detrás del posicionamiento de Orbe se encuentra CORAL, una empresa tecnológica costarricense especializada en soluciones digitales para la industria hotelera, que actualmente opera en diversos países de Latinoamérica y ha implementado más de 1.000 proyectos en la región, brindando soporte local y tiempos de respuesta ágiles.
La compañía continúa apostando por la innovación, especialmente en el uso de inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar la gestión de los hoteles. El objetivo es avanzar hacia soluciones cada vez más automatizadas, capaces de adaptarse a las nuevas formas en que las personas planifican y reservan sus viajes.
De esta forma, Orbe no solo representa un avance tecnológico para la industria turística, sino también un ejemplo de cómo la innovación regional puede trascender fronteras y generar impacto a escala global.
