Las empresas están entrando a una etapa donde la competitividad dependerá de la capacidad de integrar la inteligencia artificial.
La conversación sobre inteligencia artificial ya está escalando a otro nivel y viviendo un cambio radical. Lo que hace apenas unos años se limitaba a chatbots o asistentes de productividad, ahora hacia plataformas capaces de operar, coordinar y ejecutar procesos empresariales completos mediante agentes inteligentes integrados directamente en el núcleo del negocio.
Este cambio está impulsando el surgimiento de lo que expertos ya denominan “trabajadores digitales”: sistemas de inteligencia artificial capaces de analizar información en tiempo real, generar recomendaciones, automatizar decisiones operativas y conectar distintas áreas del negocio de manera autónoma.
GBM y SAP, compañías líderes en tecnología empresarial en la región, señalan que las empresas están entrando en una etapa donde la competitividad dependerá cada vez más de su capacidad para integrar inteligencia artificial directamente en sus operaciones críticas, desde finanzas y recursos humanos hasta logística, compras, experiencia del cliente y cadenas de suministro.
Esta transformación en las empresas responde a una necesidad puntual: reducir la complejidad operativa. Hoy, muchas organizaciones enfrentan entornos fragmentados, múltiples plataformas desconectadas, grandes volúmenes de datos dispersos y procesos que ralentizan la toma de decisiones. El resultado es predecible: menor velocidad de respuesta, reprocesos constantes y dificultades para reaccionar ante los cambios del mercado.
El gerente de Ventas de Industria de GBM, Humberto Carrillo, explicó:
Hoy por hoy, la IA ya no está asistiendo en las organizaciones, están siendo fundamentales. Estamos viendo cómo esta empieza integrarse directamente en las operaciones para ayudar a las empresas a anticipar escenarios, automatizar decisiones y ejecutar procesos en tiempo real”.
Ante este escenario, soluciones como SAP Business Suite contribuyen a que las organizaciones impulsen la innovación tanto en economías de crecimiento como en mercados en evolución, a través de la unificación de aplicaciones empresariales clave, datos e inteligencia artificial en una misma plataforma. El objetivo: que conecten procesos de extremo a extremo, obtengan información en tiempo real y transformen datos dispersos en decisiones más ágiles y estratégicas.