San José, Alajuela y Heredia reportan la mayor cantidad de casos.
Durante el primer trimestre del 2026, el Instituto Nacional de Seguros (INS), indemnizó por cerca de ¢560 millones a 86 propietarios de vehículos robados o que enfrentaron robos parciales o hurtos y contaban con la Póliza de Autos del INS, específicamente, la cobertura F, que incluye de robo y hurto.
De esos 86 pagos, el 73% (60 casos) fueron robos totales, y el restante 27% hurtos o robos menores de componentes o partes como radios o aros; entre otros.
San José, Alajuela y Heredia fueron las provincias en las que más se registraron eventos de esta clase con 36, 19 y 15 respectivamente; mientras que Cartago fue la provincia en donde se contabilizaron menos delitos.
La cobertura de robo del Seguro de Autos del INS ampara al asegurado en caso del robo total de su carro o robos/hurtos parciales como pueden ser radios, aros u otros componentes.
Para el caso de un vehículo particular valorado en ¢12 millones y que cuente con las coberturas A, C, D, F y H, la inversión semestral para suscribir la cobertura de robo sería de aproximadamente de ¢10.325, o ¢1.720 mensuales. En caso de que el asegurado cuente con una bonificación del 45% por buena conducción, el costo de la cobertura F quedaría en ¢5.679 por semestre, equivalente a menos de ¢950 por mes.
“Sabemos que para muchas personas el carro no es solo un medio de transporte, sino una herramienta de trabajo, el apoyo para su familia y parte importante de su día a día. Por eso, contar con el respaldo de este seguro puede marcar una gran diferencia en un momento tan difícil como enfrentar un robo, 86 casos en tan solo tres meses es un dato importante, nadie quiere enfrentar esta situación, pero nos puede ocurrir en cualquier momento y por eso es mejor estar asegurado”, recordó Ricardo León, jefe de la Dirección de Autos del INS
Algunos beneficios de este seguro son:
- Ampara tanto pérdidas parciales como totales.
- Al contratar alguna de las coberturas adicionales, como son las de Indemnización de Deducible (Indemnización del Deducible (IDD), Indemnización del Deducible Plus (IDP) y Exención del Deducible (N)), ante un evento siniestral, el asegurado, podrá ser indemnizado hasta por el 100% del valor asegurado del vehículo.
- Se ofrecen al Asegurado diferentes opciones de deducibles entre deducibles fijos y porcentuales.
- El Instituto Nacional de Seguros otorga a los asegurados que mantienen un comportamiento favorable en su historial de siniestros un beneficio de descuento en la prima. Este reconocimiento se fundamenta en el análisis del índice de siniestralidad, el cual relaciona los siniestros pagados con los montos efectivamente cancelados por el asegurado. De acuerdo con el resultado obtenido, el Instituto puede aplicar bonificaciones sobre la prima, lo que se traduce en un menor costo del seguro, premiando la permanencia y el buen desempeño del cliente.
- Los vehículos con garantía de 0 a 3 años incluyen repuestos originales. Además, este beneficio puede ampliarse hasta los 5 u 8 años con una tarifa diferenciada, para que disfrute por más tiempo la tranquilidad de contar con repuestos originales ante cualquier evento. O bien se puede optar por un descuento en la prima al elegir repuestos alternativos genéricos o usados.
Procedimiento en caso de robo
- Reportar el robo al 800-800-8000 del O.I.J.
- Presentar la denuncia ante el OIJ e indicar que el vehículo está asegurado con el INS. Esta denuncia es un requisito indispensable que el INS pueda pagar el reclamo.
- Aportar la copia de esa denuncia en la sucursal del INS que más le convenga.
- Una vez cumplidos estos pasos, el INS cuenta con un plazo máximo de 30 días naturales para pagar la indemnización, según lo establecido en el contrato.
- Si el vehículo robado es recuperado y presenta daños, el INS cubre el costo de reparación, según lo indicado en la póliza una vez que se presenten los requisitos correspondientes.
En el 2025 el INS pagó 380 indemnizaciones por robos totales y parciales de vehículos, lo que significó pagos a nuestros asegurados por aproximadamente ¢2.600 millones.
Esta póliza se puede contratar por medio de Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, así como Sucursales y Puntos de Servicio del INS o a través de la página web www.grupoins.com.