El Día de la Tierra suele ser un momento de reflexión. Para mí, también es un recordatorio de que la conversación sobre sostenibilidad ha entrado en una nueva fase.
En todo el canal, no falta ambición. Si antes los socios se enfocaban en por dónde empezar, ahora están asumiendo compromisos, estableciendo metas e incorporando la sostenibilidad en sus planes a largo plazo. La pregunta más compleja hoy es la ejecución: cómo convertir esos compromisos en operaciones, datos creíbles y valor para el cliente.
Esto es más relevante que nunca, porque la sostenibilidad ya no está al margen de la estrategia empresarial. Cada vez influye más en cómo los clientes evalúan a sus socios, dónde ven diferenciación y en qué soluciones confían para generar valor a largo plazo.
En otras palabras, la brecha entre el compromiso y la ejecución se está convirtiendo en un tema comercial.
Del compromiso a la ejecución
El desafío actual es operacionalizar la sostenibilidad.
Para muchos, la fricción comienza con lo básico. Existen demasiados marcos de referencia, demasiadas exigencias de reporte y poca consistencia sobre lo que significa “hacerlo bien” en distintos mercados. Muchos socios aún están tratando de establecer una línea base, recopilar datos confiables y decidir qué acciones tendrán mayor impacto para sus clientes. Los equipos más pequeños sienten esta presión con mayor intensidad.
También hay una realidad empresarial detrás de todo esto. La sostenibilidad compite con otras prioridades por tiempo, presupuesto y atención. Si los socios no pueden ver con claridad el camino entre la acción y el valor para el cliente, el progreso se ralentiza.
Esta es la brecha que la comunidad Lenovo 360 Circle fue diseñada para abordar. Observamos que los socios trabajaban en los mismos desafíos de forma aislada, muchas veces comenzando desde cero. Lo que necesitaban era una forma más rápida de aprender, un lenguaje común y una visión más clara de qué priorizar.
Hoy, la comunidad incluye a más de 800 socios en 67 países, representando más de 3.200 entidades locales y el 44% de los ingresos del canal de Lenovo. Su valor va más allá de la escala: radica en la capacidad de alinearse en torno a resultados compartidos, guías prácticas y una visión común de cómo la sostenibilidad puede impulsar tanto el impacto como el crecimiento.
Lo que hemos aprendido juntos
Una de las lecciones más claras es que los socios no necesitan más teoría. Necesitan ejemplos reutilizables, herramientas simples, mayor preparación para reportar y evidencias claras que puedan llevar a las conversaciones con clientes.
También hemos visto que la conversación ha madurado. Al inicio, la pregunta era por qué la sostenibilidad era importante. Hoy, la discusión es mucho más práctica: cómo implementarla, cómo medirla de forma creíble y cómo integrarla en las estrategias de salida al mercado.
Este cambio también ha sido valioso para Lenovo. La retroalimentación de los socios nos está ayudando a refinar cómo pensamos los datos, el diseño de soluciones y la demanda del cliente. Lenovo 360 Circle se ha convertido en un ciclo de retroalimentación que mantiene nuestra estrategia de sostenibilidad alineada con lo que es útil y escalable en el mercado.
De la estrategia al impacto comercial
Lo más alentador es que cada vez más socios están viendo la sostenibilidad como una palanca de crecimiento, no solo como un requisito de reporte. La están utilizando para fortalecer la confianza, diferenciarse ante los clientes y abrir nuevas oportunidades de ingresos.
Esto es especialmente visible en áreas como la TI circular y la infraestructura energéticamente eficiente. Modelos circulares como la recompra, reacondicionamiento, reutilización y servicios bajo demanda permiten extender la vida útil de los activos, mejorar la resiliencia de la cadena de suministro y generar nuevo valor tanto para socios como para clientes. La eficiencia energética también cobra relevancia a medida que los clientes buscan gestionar el aumento en la demanda de energía y los costos operativos.
Aquí es donde la sostenibilidad se vuelve tangible: pasa de ser una aspiración a convertirse en evidencia, resultados medibles y ofertas replicables.
El rol de Lenovo es ayudar a que esto sea una realidad para sus socios. Esto implica conectar tecnología, datos y ejecución comercial, para que los socios puedan integrar la sostenibilidad en sus conversaciones con clientes de manera confiable. A medida que crece la adopción de inteligencia artificial, también aumenta la demanda de capacidad de cómputo, energía, gobernanza y transparencia. Ya estamos viendo cómo los clientes hacen preguntas más exigentes sobre consumo energético, privacidad de datos, explicabilidad y rendición de cuentas. Esto eleva el estándar del canal, pero también abre oportunidades para los socios que puedan integrar IA responsable, infraestructura eficiente y reportes de sostenibilidad creíbles.
Convertir el impulso en acción
Este junio, reuniremos nuevamente a nuestra comunidad en el Lenovo 360 Circle Summit.
Espacios como este son donde la sostenibilidad pasa de la estrategia a la ejecución, transformando medición, señales económicas y coinnovación en acciones escalables. Es una oportunidad para que los socios se alineen en qué medir, cómo hacer visible el valor de negocio y dónde invertir para impulsar tanto el crecimiento como el impacto.
Los socios pueden esperar un foro práctico y dinámico para definir qué medir, cómo hacer visibles los beneficios económicos y dónde invertir, con el fin de diseñar modelos de negocio que impulsen el crecimiento mientras aceleran resultados concretos.
El objetivo es claro: que los socios no solo se vayan inspirados, sino equipados con marcos prácticos, prioridades más claras y nuevas formas de acelerar resultados en sus productos, servicios y ecosistemas.
Los socios que tendrán éxito serán aquellos capaces de convertir la sostenibilidad en impacto medible y en un retorno de inversión claro para sus clientes, ya sea a través de menor consumo energético, mayor vida útil de los activos o reportes más transparentes.
En Lenovo, nuestro enfoque es hacer que esto sea más fácil de lograr mediante la tecnología adecuada, los datos correctos y un ecosistema de socios diseñado para avanzar en conjunto.
Artículo de opinión escrito por Virginie Le Barbu, directora ejecutiva de Sostenibilidad Global, Mercados Internacionales, Lenovo.