88,9% de los establecimientos en el sector de Servicios tienen al menos un puesto de trabajo asalariado ocupado por una mujer.
Los principales hallazgos de la más reciente Encuesta Nacional de Demanda Laboral (Enadel) 2025, realizada en el sector de Servicios, revelan que el 70,5 %de los establecimientos que cuentan con al menos un puesto ocupado asalariado requieren capacitación.
Para este tipo de establecimiento, las mayores necesidades de capacitación son reportadas en establecimientos relacionados a las Actividades editoriales y de contenidos; y a las Actividades financieras y de seguros, donde el indicador es de 87,7% y 86,7%, respectivamente.
La encuesta también señala que las dos principales razones para capacitar son: la mejora de habilidades y capacidades del personal; y por tener personal recientemente contratado en el puesto de trabajo; mientras que los temas prioritarios en los que se requiere capacitar al personal son: servicio al cliente; cursos para desarrollar habilidades específicas del puesto; conocimiento sobre el proceso de producción de bienes y servicios de las empresas; y temas relacionados con la seguridad (atención de emergencias y primeros auxilios).
Participación femenina en los puestos de trabajo asalariados
Además del tema de capacitación, se indagó sobre la participación de las mujeres en los establecimientos del sector de Servicios. Se encuentra que el 88,9% de los establecimientos cuentan con al menos un puesto asalariado ocupado por una mujer.
La participación de las mujeres presenta un indicador elevado en establecimientos asociados a la actividad económica de Educación, donde el 98,2% cuenta con al menos un puesto de trabajo ocupado por una mujer. Le siguen otros establecimientos cuya actividad se refiere a Actividades financieras con un 93,9% y Alojamiento y servicios de comida con un 92,3%.
Como un dato particular, la Enadel destaca que el 62,5% de los establecimientos cuenta con al menos un puesto de trabajo asalariado de la categoría ocupacional de Profesionales, científicos e intelectuales es ocupado por una mujer. Este indicador es de 48,8% para el caso de Directores y Gerentes, mientras que es de 10,7% para el caso de la categoría ocupacional de Operarios y artesanos de artes mecánicos y de otros oficios (que incluye puestos como electromecánico, encargado de mantenimiento, pastelero, entre otros).
Experiencia previa requerida
La encuesta también indaga sobre la experiencia previa como requisito, señalando que 82,9% de los establecimientos cuenta con al menos un puesto de trabajo ocupado asalariado en el que se requiere experiencia previa. De estos, el 88,3% reporta al menos un puesto en el que se solicita entre uno y tres años de experiencia, mientras que el periodo de menos de un año es requerido en el 23,5% de los establecimientos y el de más de 3 años en el 21, 6%.
Al respecto, las actividades económicas que registran el indicador de experiencia requerida más elevado en puestos de trabajo asalariados son: Actividades financieras y de seguros; y Servicios inmobiliarios, con el 92,1% y 88,7%, respectivamente.
Requerimiento del idioma inglés
Con respecto al dominio del inglés y otros idiomas, la Enadel destaca que el 24,0% de los establecimientos del sector de Servicios cuenta con al menos un puesto de trabajo asalariado ocupado en el que se requiere el idioma inglés; de ellos el 98,1% indicó que se necesita hablarlo, el 90,6% leerlo y el 87,2% escribirlo, evidenciando un dominio integral del idioma en los distintos puestos de trabajo.
De los establecimientos que lo requieren, es en las actividades de Educación y Servicios Administrativos donde más se solicita el idioma inglés (requerido en el 58,9% y 43,8%, respectivamente).
Por otra parte, únicamente el 1,67% de los establecimientos cuenta con al menos un puesto en el que se solicita un idioma distinto al español o inglés, principalmente el francés y portugués.