Entidad advierte inconsistencias en datos y señala que ajustes propuestos afectarían a personas usuarias.
La Defensoría de los Habitantes presentó una oposición técnica ante la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) contra solicitudes de aumento tarifario en tres rutas de autobús: San José–Hatillo (Ruta 90), San José–Alajuelita y ramales (Ruta 94) y Upala–San José de Upala–Santa Cecilia (Ruta 514).
Tras un análisis económico y estadístico, la entidad concluyó que las propuestas de las empresas operadoras presentan deficiencias en sus datos y riesgos para el acceso equitativo al servicio.
Cuestionamientos a los aumentos
Según la Defensoría, los ajustes solicitados carecen de estudios de impacto socioeconómico y podrían tener efectos desproporcionados para la población usuaria.
Los ajustes solicitados carecen de racionalidad, proporcionalidad y de estudios de impacto socioeconómico”.
En el caso de la ruta 514 (Upala), se identificaron propuestas de aumento que superan el 300% en algunos tramos, mientras que en la ruta 90 se plantean incrementos de hasta un 29%, equivalentes a alzas de ₡90 y ₡65 por viaje.
Inconsistencias en la información
El análisis también detectó irregularidades en los datos operativos utilizados para justificar los ajustes. En la ruta 94, por ejemplo, se reportan días con operación de servicios pero con cero pasajeros registrados, así como caídas atípicas en la frecuencia de viajes. Asimismo, al comparar la información con registros oficiales de ARESEP, la Defensoría señala diferencias significativas que podrían indicar una subestimación de la demanda real.
Impacto en las personas usuarias
La entidad advirtió que estas inconsistencias afectan el principio de servicio al costo, al elevar artificialmente el valor por pasajero.
La persona usuaria final no debe asumir el riesgo ni el costo económico derivados de errores o debilidades administrativas del operador”.
En ese sentido, la Defensoría indicó que aprobar los aumentos sin depurar la información presentada podría afectar el acceso de la población a servicios esenciales como el trabajo, la educación y la salud.