La empresa salvadoreña, que ya supera los $9 millones en ingresos anuales recurrentes y opera en cinco países.
Vender por redes sociales ya no tiene que ser un caos de mensajes, transferencias sin seguimiento y entregas improvisadas. Esa es la promesa con la que boxful aterrizó en Costa Rica: una plataforma web, la cual integra las mejores paqueterias del país y la pyme elige el servicio de mensajería para entregarle a su cliente la compra, además tienen soluciones de logística, pagos y financiamiento, todo desde un mismo lugar.
La startup, fundada en El Salvador en 2023, instaló su base de operaciones en el Parque Empresarial Blum, en Guachipelín de Escazú, y llega a un mercado donde el comercio electrónico ha venido creciendo de forma sostenida en los últimos años.
De vender bocinas en Facebook a construir infraestructura para el e-commerce regional.
La historia de boxful empieza durante la pandemia, cuando su cofundador y CEO, Salvador Ramírez —quien años antes había fundado GetMyFood, la primera app de delivery de comida en El Salvador— comenzó a vender parlantes Bluetooth por Facebook Marketplace desde un hotel en San Salvador. Sin inventario, sin plataforma, pero con una red de delivery propia. En seis meses, el experimento generó medio millón de dólares en ventas.
De ese ejercicio surgieron tres conclusiones que hoy definen el modelo de negocio: la gente en Centroamérica prefiere comprar conversando (por WhatsApp, Facebook o Instagram), quiere pagar en efectivo al recibir, y la logística puede ser una ventaja competitiva real.
Junto a sus socios Juan Carlos García, Jaime Chávez y Roger Cibrián, Ramírez construyó boxful para resolver exactamente eso: el punto ciego donde el vendedor no envía sin cobrar y el comprador no paga sin recibir.
Crecimiento que habla solo
Desde su lanzamiento, la empresa ha crecido a un ritmo que llama la atención dentro del ecosistema emprendedor regional:
- 7% de crecimiento semanal en El Salvador desde sus inicios.
- 94% de crecimiento mensual tras su apertura en Honduras.
- $9 millones en ingresos recurrentes anuales (ARR) en tres años de operación.
- 20% de crecimiento mensual compuesto y un crecimiento interanual de 3,1 veces.
Ese desempeño le permitió a la compañía cerrar una ronda de financiamiento de $3,4 millones bajo la modalidad SAFE, con participación de fondos como Innogen Capital, Carao Ventures, Caricaco Ventures, Seedstars y Yango Ventures.
Hoy, boxful opera en El Salvador, Honduras, Guatemala, Costa Rica y Nicaragua con planes de expansión hacia México y República Dominicana.
Lo que llega a Costa Rica
Ammy Midence, gerente regional de Mercadeo de boxful, explica que la entrada a Costa Rica responde a una oportunidad clara: un mercado con una base de emprendedores digitales activa y un ecosistema de paquetería que ha madurado considerablemente en los últimos años:
Nuestra visión es hacer el e-commerce más fácil y accesible para todos los emprendedores de la región, unificando logística, pagos y crédito en un mismo ecosistema".
Para su entrada al mercado costarricense, boxful lanza dos servicios:
- Envíos: una plataforma donde la pyme elige entre distintas opciones de paquetería para hacerle llegar el pedido a su cliente, comparando tarifas y tiempos en un solo lugar.
- Fulfillment: la empresa puede almacenar su inventario en la bodega de boxful en Escazú, y la plataforma se encarga de preparar y despachar cada orden cuando el cliente compra.
A nivel regional, el ecosistema de boxful también incluye servicios como Ship by Link (un enlace que permite cobrar y coordinar el envío en un solo paso), Dropshipping, Lockers, Financiamiento para capital de trabajo y una comunidad para emprendedores.
Para las pymes que venden en redes sociales
El perfil del cliente de boxful es claro: emprendedores que venden por Instagram, WhatsApp o Facebook, que no tienen un sitio web sofisticado ni un equipo de logística, pero que sí tienen clientes y pedidos que cumplir. La plataforma está diseñada para ser tan sencilla como abrir una cuenta en redes sociales.
Actualmente, más de 5.000 pymes en la región usan boxful, la gran mayoría negocios pequeños. Un dato que la empresa destaca con orgullo: el 74% de esas pymes son lideradas por mujeres.
El equipo tiene 90 colaboradores, en su mayoría jóvenes centroamericanos construyendo soluciones para Centroamérica.
La meta: el primer unicornio centroamericano
Salvador Ramírez no esquiva la ambición. Su objetivo declarado es convertir a boxful en el primer unicornio nacido en Centroamérica —una startup valorada en más de mil millones de dólares—. Para él, lograrlo no es solo un hito financiero: representa cientos de empleos jóvenes bien pagados, capital extranjero apostando por la región y miles de emprendedores con mejores herramientas para crecer.
Costa Rica es, en ese camino, el cuarto escalón de una apuesta que nació en una habitación de hotel durante la pandemia y que hoy procesa miles de envíos cada semana en cuatro países.
Para más información sobre los servicios de boxful en Costa Rica, puede visitar goboxful.com.