Licencias, Pasaportes y DIMEX se gestionan en los Puntos País de la Entidad con cita previa.
El Banco de Costa Rica (BCR) recuerda que, si en estas épocas festivas extravió algunos de sus documentos, en sus canales digitales, oficinas, Puntos País y Puntos Tucán es posible gestionar la reposición o duplicado de ellos.
- Puntos País: Licencias, Pasaportes, DIMEX o Firma Digital.
Los calendarios se habilitan paulatinamente durante el año, en estos momentos hay espacios disponibles en todo el país para atender todas las gestiones.
Las citas se agendan de forma gratuita, por medio de los canales digitales www.bancobcr.com, el App BCR Móvil o llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482). Se recuerda que el BCR atiende únicamente a la persona cuyos datos coincidan claramente con los de la cita agendada y específicamente bajo el servicio solicitado.
También se pone a disposición el correo: [email protected], a través de este canal los usuarios pueden solicitar una cita explicando su situación (principalmente relacionados con una emergencia) y cuando se libere una cita se le contacta para asignarle ese espacio a la brevedad posible.
Para las personas que tengan su licencia pronta a vencer, esta puede ser renovada hasta con tres meses de anticipación.
Adicionalmente se recuerda que las personas que aprueban su examen práctico de conducir pueden obtener su licencia el mismo día y sin necesidad de sacar cita, esto en los Puntos País del BCR ubicados muy cerca de las sedes del MOPT.
La lista de los requisitos para cada trámite de Punto País, tarifas, directorio de las oficinas y sus horarios, se pueden consultar ingresando a la página de Punto País.
- Canales Digitales, oficinas y Puntos Tucán: Cédula de Identidad
Las personas que extraviaron su cédula de identidad y han solicitado más de una en un mismo año calendario, pueden pagar el costo de la emisión del nuevo documento a través del BCR:
- Oficina virtual del Banco en www.bancobcr.com en el apartado de “Cuotas y Planes”
- Aplicación BCR Móvil ingresando a “Pagos” y la categoría de “Gobierno”
- En las oficinas BCR de todo el país (pagos en efectivo, con tarjeta del BCR y/o en los Kioskos BCR)
- En los puntos Tucán ya sea en efectivo o con tarjeta de débito (Ver listado y locación aquí)
Una vez hecho el pago, la persona ciudadana podrá apersonarse al TSE, en cualquiera de sus sedes, para solicitar su documento de identidad.
El BCR recuerda que la gestión de cita para trámites de Punto País no tiene costo adicional y puede ser autogestionada por medio de la web o llamada telefónica.
Al agendar la cita por estos medios, no se le pedirán datos como PINES, números de tarjeta o cuenta, únicamente debe brindar su número de identificación.
