En un mercado que exige cada vez más agilidad y eficiencia, a veces olvidamos que la innovación más poderosa sigue siendo, en esencia, profundamente humana. Innovar no solo es crear nuevas tecnologías o productos; también es tener la visión estratégica para optimizar lo que ya existe: nuestras formas de trabajar, nuestros modelos de liderazgo y la cultura que impulsa nuestra capacidad de ejecutar y llevar ideas al mercado con mayor velocidad.
En mi experiencia, la verdadera innovación comienza cuando decidimos cuidar. Cuando una empresa se atreve a escuchar, a incluir, y a reconocer que detrás de cada número hay una historia, detrás de cada meta hay una persona.
Tener valentía, en este contexto, no es solo asumir riesgos estratégicos; es apostar por liderar desde la empatía. Es preguntarse no sólo qué podemos lograr, sino cómo queremos hacerlo y con quién queremos hacerlo.
La experiencia me lo ha demostrado: lo que realmente sostiene a una organización en el tiempo no son solo los resultados, sino el propósito que compartimos. Esa convicción es la que impulsa nuestro trabajo en Colgate-Palmolive. Después de más de 72 años de presencia en Centroamérica, he aprendido que la permanencia se construye día a día, con las manos y las ideas de miles de personas que creen que innovar también es crear experiencias humanas, dentro y fuera de la empresa.
Reimaginamos un futuro más saludable para las personas y el planeta, guiados por tres valores que definen nuestra esencia: Nos Cuidamos, Somos Inclusivos y Tenemos Valentía.
Cuando pienso en lo que significa cuidar, pienso en las personas detrás de cada logro: en quienes encuentran en Colgate-Palmolive un empleo formal que les da estabilidad, en los proveedores locales que crecen junto a nosotros y en las sonrisas que vemos transformarse gracias a programas como Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes u Operación Sonrisa. He visto cómo esas iniciativas no solo mejoran vidas, sino que devuelven esperanza.
Incluir, para mí, es reconocer el valor de la diversidad que nos rodea. Me enorgullece saber que más del 50% de nuestros mandos intermedios son mujeres, y que nuestros equipos reflejan la riqueza cultural de los seis países centroamericanos donde operamos.
Y cuando hablo de tener valentía, hablo de mirar hacia adelante con responsabilidad. Me inspira ver cómo el 99% de la energía que utilizamos proviene de fuentes renovables, cómo instalamos paneles solares y tratamos el agua para reutilizarla. Porque la verdadera valentía está en decidir cuidar el planeta tanto como cuidamos a las personas.
Pero la innovación más profunda ocurre cuando una organización cuida de su gente. A través del programa Live Better, promovemos bienestar integral, acompañamiento psicológico y espacios de desconexión digital. No se trata solo de beneficios: se trata de reconocer que una persona emocionalmente saludable tiene más creatividad, más propósito y más ganas de transformar su entorno.
Por eso decimos que Colgate-Palmolive es la universidad de sus futuros líderes. Creemos en un modelo de crecimiento que combina aprendizaje continuo, mentorías regionales y oportunidades internacionales. Promovemos esquemas de trabajo flexibles, que permiten equilibrar la vida profesional y personal, porque sabemos que el talento florece cuando se siente libre, valorado y acompañado.
Hoy más que nunca, el liderazgo necesita valentía estratégica. Valentía para escuchar antes de decidir. Valentía para decir “no lo sé” y aprender del equipo. Valentía para innovar desde la empatía, entendiendo que el progreso no se mide solo en cifras, sino en bienestar, en impacto y en la capacidad de dejar huella en la vida de las personas.
En Colgate-Palmolive creemos en esa valentía: la que nace del corazón y transforma el trabajo en propósito compartido. Porque cuando cuidamos, incluimos y actuamos con coraje, no solo construimos empresas sostenibles: construimos un futuro más humano.
Los invito a ser parte de esta historia. En Colgate-Palmolive buscamos personas apasionadas, comprometidas e innovadoras que quieran crecer en un entorno inclusivo, y alcanzar su máximo potencial. Para conocer nuestras vacantes y requisitos, puede visitar nuestro sitio web: https://jobs.colgate.com/ y descubrir cómo tu talento puede contribuir a construir un futuro más saludable para todos.
Escrito por: Estibaliz Vázquez, gerente general de Colgate Costa Rica