Lovemarks lo reconoció con el primer lugar en Servicio y Atención al Cliente, el segundo lugar en Marca Más Amada, segundo lugar también en Marca Insignia del país y tercer lugar en Otras Categorías.
Hay lugares que se visitan y se disfrutan, y hay otros que se sienten, se recuerdan y se guardan para siempre en el corazón. Parque Diversiones pertenece a este último grupo. Un espacio que, más allá de ofrecer atracciones, ha construido una conexión emocional profunda con generaciones de costarricenses que han crecido entre risas, gritos de emoción y momentos compartidos en familia.
Esa conexión fue reconocida una vez más en el ranking LoveMarks 2025, de la revista Estrategia & Negocios, que ubica a Parque Diversiones entre las marcas más amadas de toda Centroamérica. Parque fue galardonado con el primer lugar en Servicio y Atención al Cliente, segundo lugar en Marca Más Amada, segundo lugar en Marca Insignia del país y tercer lugar en Otras Categorías.
Cada uno de estos reconocimientos refleja el lazo de cariño, confianza y gratitud que los huéspedes sienten hacia un lugar donde las sonrisas son parte del paisaje y las emociones son el idioma común. Desde la adrenalina de una montaña rusa hasta la tranquilidad de un paseo en el trencito, cada rincón de Parque cuenta una historia de alegría compartida, de infancia, de tradición y de solidaridad.
Para Marcia Lobo, gerente general de Parque Diversiones, lo que distingue verdaderamente a la organización no son solo sus atracciones o su historia, sino el corazón con que se atiende a cada huésped:
Recibir este reconocimiento nos llena de orgullo y nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos: crear experiencias únicas para cada persona que nos visita. En Parque Diversiones, nuestro propósito va más allá de ofrecer diversión; buscamos convertir cada momento de entretenimiento en una contribución significativa para las familias y la comunidad. Este logro refleja nuestro compromiso con la empatía, la amabilidad y la atención cercana, que son el corazón de Parque Diversiones”.
Esa cercanía no se improvisa. Se construye cada día en las sonrisas que dan la bienvenida, en la amabilidad del personal, en el cuidado de cada detalle, y en la promesa de que, sin importar la edad, siempre hay algo que nos vuelve niños en Parque. Es esa magia cotidiana, esa emoción que se renueva con cada visita, la que ha permitido que Parque no solo sea una marca, sino una parte viva del recuerdo y la identidad costarricense.
Mayela Rojas, jefa de Comunicación y Mercadeo de Parque Diversiones, lo resume así:
Ser reconocidos como una de las marcas más queridas nos inspira a seguir innovando y cuidando cada detalle de la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro objetivo sigue siendo brindar alegría y recuerdos inolvidables a la niñez y a toda la familia costarricense”.
El estudio LoveMarks 2025 se realizó a partir de una encuesta a más de 3.000 participantes en toda la región, quienes eligieron las marcas que más despiertan cariño, lealtad y orgullo. Este año, la investigación incluyó 12 categorías —entre ellas alimentos, comercio, entretenimiento y salud— y destacó la importancia de la experiencia del cliente, la atención personalizada y el trato humano, valores que están en el centro de la filosofía de Parque Diversiones.
Porque en cada visita, Parque es testigo de algo más grande que la diversión: es donde los abuelos vuelven a ser niños junto a sus nietos, donde los padres recuerdan sus propias aventuras, y donde la niñez descubre por primera vez la emoción de un lugar lleno de fantasía, amistad y amor.
Así, Parque reafirma que su verdadera esencia está en los momentos que logra inspirar. En las risas compartidas, en los abrazos después de una atracción, en los recuerdos que se llevan a casa.
