El 71% del comercio electrónico en el país ya se realiza a través de dispositivos móviles según datos de PMCI.
El comercio electrónico en Costa Rica sigue ganando terreno y los dispositivos móviles se han convertido en los principales aliados de los consumidores a la hora de comprar en línea. De acuerdo con datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), actualmente el 71% del volumen de compras en línea en el país se realiza a través de teléfonos móviles o tabletas, mientras que el 29% restante se efectúa desde computadoras.
Este fenómeno responde al crecimiento del acceso a internet en el país. Según el informe Digital 2024: Costa Rica de DataReportal, Costa Rica cuenta con 4.84 millones de usuarios de internet, lo que representa una penetración del 92.5% de la población. Además, la adopción de smartphones ha sido clave en esta transformación, pues más del 86% de los costarricenses utiliza estos dispositivos para conectarse a la red.
Una tendencia que cambia los hábitos de consumo
El crecimiento del comercio electrónico y el uso de dispositivos móviles ha transformado los hábitos de consumo en Costa Rica. Hoy en día, la facilidad para acceder a productos internacionales, comparar precios en tiempo real y recibir recomendaciones personalizadas ha motivado a más costarricenses a optar por las compras digitales.
Tiendamia, una plataforma líder en e-commerce que conecta a los consumidores con productos de mercados como Estados Unidos y China, ha observado esta tendencia de cerca. La empresa estima que más del 80% de sus usuarios inician el proceso de compra desde la aplicación móvil, reflejando la preferencia de los compradores costarricenses por esta modalidad.
Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia, señaló:
El smartphone se ha convertido en la tienda virtual del usuario, permitiendo no solo comprar de manera inmediata, sino también recibir notificaciones sobre descuentos, rastrear envíos y comparar productos con solo unos clics. Hoy en día, los consumidores buscan rapidez, comodidad y acceso a una amplia variedad de productos, algo que las compras móviles pueden ofrecerles”.
Tiendamia se ha posicionado como un aliado clave para los compradores costarricenses al ofrecer una experiencia de compra optimizada a través de su propia aplicación móvil. La plataforma permite a los usuarios acceder de manera sencilla y rápida a millones de productos de tiendas en Estados Unidos y China, con una navegación intuitiva, procesos de pago seguros y opciones de rastreo en tiempo real.
Además, su aplicación facilita la comparación de precios, notificaciones sobre descuentos y una gestión eficiente de compras y envíos, adaptándose a las preferencias de un consumidor cada vez más digital y exigente. Gracias a estas funcionalidades, Tiendamia responde a la creciente tendencia de compras móviles en Costa Rica, asegurando comodidad, confianza y una oferta de productos sin fronteras.
Crecimiento del comercio electrónico en Costa Rica
El comercio electrónico en el país ha crecido de forma acelerada en los últimos años. Según datos de Statista, en 2023 el mercado de e-commerce en Costa Rica generó aproximadamente $1,800 millones en ventas, y se proyecta que esta cifra continúe en ascenso. Además, la Cámara de Comercio de Costa Rica ha reportado que cerca del 80% de los adultos en el país ya realiza compras en línea, lo que posiciona a Costa Rica como uno de los mercados digitales más dinámicos de Centroamérica.
Uno de los factores clave que ha impulsado esta expansión es la confianza de los consumidores en las plataformas de pago seguras y en los servicios logísticos mejorados. Hoy en día, los costarricenses cuentan con más opciones para recibir sus compras de forma rápida y confiable, lo que incentiva aún más el uso del e-commerce.
Con una penetración de internet en crecimiento y una mayor familiaridad con la tecnología móvil, el comercio electrónico en Costa Rica se encamina a un futuro donde las compras a través del celular serán la norma. En este contexto, las plataformas de e-commerce continúan innovando para ofrecer una experiencia de compra cada vez más eficiente, segura y accesible para los consumidores costarricenses.
