Cambio aplica a partir de este 11 de noviembre, la nueva cuenta para realizar los pagos será informada a cada persona.

La Administración de la Resolución de Coopeservidores R.L. informó esta tarde que las cuentas IBAN asignadas para el pago de las tarjetas de crédito, así como los intrafinanciamientos y las modalidades de tasa cero, a cargo de 8.500 deudores que mantienen 13.500 operaciones de este tipo en la Cooperativa, cambiarán a partir de hoy 11 de noviembre del 2024.

La Administración señaló que los saldos correspondientes continuarán en la cartera de regular de la entidad, en las mismas condiciones originales de la tarjeta: tipo de moneda, tasa y plazo, más los intereses acumulados correspondientes.

Los cambios que se implementarán para los deudores de tarjetas de crédito al momento de pagar son los siguientes:

  1. Nueva cuenta IBAN: los clientes NO deben cancelar a la cuenta IBAN asociada a su tarjeta de crédito, sino a través de la nueva cuenta IBAN asignada (la cual será comunicada de forma personal a cada deudor por medio de correo electrónico). También podrá seguir efectuando los pagos por medio de los canales que se indican al final de esta nota.
  2. Condiciones: las condiciones de los saldos de tarjetas de crédito que permanecerán en la cartera crediticia se mantienen vigentes:
    1. La fecha de pago será el día del vencimiento del pago de contado de cada tarjeta.
    2. El saldo será en la moneda pactada en la tarjeta, sea colones o dólares.
    3. El saldo será a un plazo de 60 meses a tasa fija.
    4. La tasa de interés será la pactada en el contrato de cada tarjeta, al igual que con los intereses moratorios.
    5. Si la tarjeta tenía un atraso, se incluirán en el cobro intereses moratorios.
  3. Información al deudor: cada deudor recibirá, en el transcurso del mes de noviembre del 2024, un comunicado personal que detallará las condiciones de plazo y tasa, asimismo, el número de cuenta IBAN al que deberá utilizar para cancelar la cuota que le corresponda, con la garantía que se mantienen las mismas condiciones que ya tenía. Posteriormente, recibirá el estado de cuenta de forma mensual.

Los canales habilitados para honrar el pago de los créditos son:

  • Oficina Central de Coopeservidores (325 metros norte del Hospital Nacional de Niños), de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 9:00 a.m. a 12 p.m.
  • Money Center ubicados en los supermercados Walmart y Mas x Menos.
  • Depósito a la cuenta IBAN asignada. Al realizar una transferencia en tiempo real, queda aplicado el pago. Verifique que el nombre de la cuenta corresponda al dueño de la operación. Puede solicitar el número de cuenta IBAN del saldo al teléfono 2243-9500.
  • Depósito en cuentas a nombre de la Cooperativa, según el cuadro siguiente. Una vez realizado su depósito, debe reportarlo al correo [email protected] o [email protected] e incluir: nombre completo, cédula de identidad, número de operación y número de teléfono. Las cuentas habilitadas para hacer los depósitos son: