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Imagen principal del artículo: Somos ustedes
Foto: Tony Lam Hoang

Somos ustedes

No suelo revisar cuántas personas tienen la suscripción D+, aunque debería, porque siempre me genera una desazón corroborar que no crecemos al ritmo deseado. Como saben, en la medida en que sumemos suscriptores, podremos generar más recursos para contar con más periodistas y ofrecerles un mejor trabajo. A ustedes y al país.

Como podrán imaginar, ese es uno de nuestros sueños: crecer. Mucho de lo que nos piden que hagamos no podemos hacerlo pero no por falta de entusiasmo o falta de ideas, sino porque simple y sencillamente no tenemos los recursos. El equipo hoy día ya trabaja a su máxima capacidad: no les puedo exigir más de lo que ya hacen.

Como procuro ser optimista y pragmático no dedico mucho tiempo a pensar en lo que nos falta, sino en lo que tenemos, empezando por ustedes. Cada una de las personas que hoy lee este texto nos da trabajo. Si bien servimos a cientos de miles tenemos muy claro que eso es posible gracias a nuestros suscriptores D+, que representan mucho menos del 1%.

Ahora bien, de algún modo, al entrar en modo “automático” a razón de la pandemia, es posible que haya descuidado este vínculo con ustedes que para mí es clave. Esto arrancó como el proyecto de un tipo más que quería hacer algo diferente y sigue siéndolo. Ese espíritu no se ha perdido, no se perderá. En ese sentido la vulnerabilidad, la cercanía, la honestidad y el compromiso siguen siendo elementos claves de nuestro proyecto.

Pensé en todo esto por que esta mañana recibí este mensaje: “Hola Diego, vi recién el programa y te noté muy cansado y bastante frustrado...no te preocupes que eso es bastante común a todos, esperamos más explicaciones de los que deben hacerlo.Un abrazo fuerte”.

No fue el único que me llegó en esa línea. Mi propia madre me llamó la atención ayer. Le dije que no pretendo ser Ignacio Santos ni Randall Rivera, que nunca me he presentado como un “news anchor” tradicional, que no puedo vender lo que no soy. Pero que entendía que el programa de este jueves claramente no fue el mejor: se evidenciaba mi cansancio y mi desazón y ciertamente en este momento nadie necesita eso.

A la vez, no puedo esconder lo que es cierto: no somos un imperio mediático, no somos una gran empresa de comunicación. Somos ustedes. Somos un grupo de amigos que unieron fuerzas para compartir con la ciudadanía su propio punto de vista de cómo podría gestionarse un medio. Y, naturalmente, no estamos por encima de la pandemia. Mucho menos de equivocarnos. O bien, de mejorar.

Para mí este proyecto es un laboratorio en constante evolución, a partir del cual nunca dejamos de aprender. Y esa es una de mis mayores satisfacciones, porque el aprendizaje conlleva mejora y como saben me tomo en serio aquel acuerdo tolteca que dice “haz siempre lo mejor que puedas”. Mejorar es siempre la ruta.

Claro que estoy frustrado con las autoridades y claro que quiero respuestas y claro que las procuro. Sin ir muy lejos, estamos haciendo gestiones para que el próximo Café Para Tres sea directamente con el ministro Salas. Pero eso no implica que no pueda hacer mejor mi trabajo. Procuraré que así sea. Ya tomé nota para no hacer los programas en solitario con Zoom, sino en el set usual, de modo tal que al menos transmitan esa calidez que tiene nuestra salita. Mi intención no es, de ninguna manera, bajarles las pilas. Todo lo contrario. Sencillamente lo que estamos sobrellevando pues... nos está superando a todos.

Sin afán de “justificarme” sí quisiera contextualizar un poco: no solo se trata de lo abrumador que resulta recibir cientos de correos por semana con las más variadas situaciones de angustia y sufrimiento ligadas a la pandemia. También nos toca atender los embates en nuestros propios hogares. Hace tres semanas me tocó aislarme por un caso positivo en mi familia política. Hace dos le tocó a Luis Manuel por un caso positivo en su familia directa. Esta semana a Luis Diego por el mismo motivo. Estos dos últimos por contagios en centros educativos.

Entonces claro que entiendo a quienes me escriben exigiendo la suspensión de las clases presenciales como también entiendo a quienes me escriben rogando que no se suspendan. Naturalmente no nos corresponde a nosotros ni tomar esa decisión ni hacer lobby para un lado o para el otro. ¿Con qué elementos? ¿Anécdotas y testimonios de quienes están a favor y quienes están en contra? De verdad me encantaría resolverle a cada persona que me escribe con los más particulares problemas, pero no puedo. No por eso dejo de intentarlo.

Dicho lo cual: en torno a esta polémica en particular corresponde a la ministra de Educación definir el camino a seguir con criterios técnicos, sanitarios, debidamente respaldados en la mejor data disponible. Pero también le corresponde, como mínimo, liderar una conferencia de prensa en la que se dirija a la nación y por lo menos ofrezca su pésame por las personas educadoras que hemos perdido en las recientes semanas.

Este que abordo es solo uno de los temas álgidos del momento. Uno solo. Repasé varios en el programa. Pero mi intención con el editorial de hoy no es revisarlos todos. Es retomar este vínculo con ustedes y recordarles que estamos siempre agradecidos por su respaldo y que estamos siempre comprometidos con nuestro servicio. El mayor de mis méritos sigue siendo haber logrado sumar, poco a poco, a un grupo de personas excepcionales para darle forma a Delfino.CR.

Esto no es “cuento”, no es paja. Es la verdad. Y es producto de muchos años de experiencia trabajando en los más diversos equipos de trabajo y aprendiendo a identificar criterios éticos, morales y profesionales para algún día poder dar forma a una especie de “Dream Team” al cual exigirle, como principal mandato, tener un buen corazón. Trilce, Andrea, Sebas, Lucho, Luigi, cumplen con ese requisito. Y eso los hace más humanos que máquinas y precisamente por eso ni ellos ni yo estamos por encima de un buen día evidenciarlo un poquito más de la cuenta.

Sé que son momentos durísimos. Lo tengo claro. Pero he aprendido que la mejor forma de sobrellevarlos es dignificar todos los privilegios que la vida le da a uno, todas las oportunidades que tuvo, todas las ayudas que recibió. Días atrás en Twitter alguien rescataba una frase clave de Franklin Chang Díaz: “Nadie llega a nada sin ayuda de los demás”.

Cada vez que alguien nos felicita por nuestro trabajo procuro tenerla presente. Esto no sería posible sin este grupo de personas maravillosas que dan forma al proyecto pero tampoco sería posible sin ustedes que lo financian. Una vez más: gracias. Seguiremos trabajando para servirles.

Somos ustedes | Delfino.cr