2.

Crisis insólita con citas para prueba de manejo

— Días atrás recibimos un correo de Marilyn Manrow, quien nos contaba:

Llevo meses intentando matricularme y todo es muy raro cuando lo intento, no conozco una sola persona que lo haya logrado en el último año....
— Su relato nos empezó a sembrar serias dudas: “El COSEVI dice que los primeros de cada mes ellos liberan la cita y siempre son miles. Yo entro a la página y trato de hacerlo por internet porque tengo un internet súper veloz y entonces aparecen un montón de campos en Cartago, Limón, donde sea que intento, y cualquier campo que le dé matricular, se queda como pensando la compu y me dice que mi IP ha excedido el número de matrículas ese día. Mi esposo es programador y para los dos esto es muy extraño, porque al primer intento ya aparece ese mensaje”.
— Continúa: “Digamos si vos llamás a cualquiera de las escuelas de manejo, al mismo frente del COSEVI que hay un montón de oficinas extrañas, escuelas de manejo que sacan cita... ¡todos te sacan cita! Te dicen: “nosotros te sacamos cita, te cobramos 5 mil colones” y en las escuelas se maneja igual, porque se comprometen a sacarte la cita, siempre y cuando vos matriculés en alguno de sus cursos, que valen 100 o 150 mil colones”.
— Manrow asegura que a varios de sus amigos les ha pasado lo mismo y que los meses se siguen acumulando sin que sea posible agendar una cita. Por teléfono la situación no cambió: 
“me contestó una señora super odiosa y tampoco me dieron respuesta y más bien me trataron super mal”.
— La denunciante subraya el absurdo de que solo existan esas dos vías y ninguna funcione, mientras las escuelas de manejo parecen no tener ningún problema para acaparar las citas.
— Precisamente ayer el sitio de Amelia Rueda señaló que la Dirección de Educación Vial reconoce estar en una situación de crisis pues ya tiene más de 40.000 personas a la espera de cita y solo puede atender en promedio a 10.000 por mes...
— Según indica la DEV solo cuentan con 41 funcionarios para cubrir las pruebas y requieren de 70 para atender la demanda. Hugo Jiménez, director de Educación Vial dijo a AR que el MOPT ya está enterado de la situación
— Aseguró que ya presentaron una propuesta y que en 15 días se volverán a reunir para “ir analizando la situación”. #EsencialCostaRica
— Hay que tomar en cuenta que el dato de las 40.000 personas en espera responde a quienes ya tienen cita asignada —la agenda está llena hasta abril— y ya cancelaron... ahora imagínense si sumamos los casos como el de Manrow.
— Jimenez también le aseguró a AR que los sistemas funcionan de manera adecuada y asignan la cita a quien ingresa de primero... evidentemente no están dando abasto para la cantidad de personas que solicitan la prueba.
— "Si 10 mil costarricenses entran al mismo momento, digamos a las 7 de la mañana de un día de febrero, evidentemente en 5 o 6 minutos que duran haciendo la matrícula pues nos quedamos sin citas a nivel nacional".

— La situación, claramente, está lejos de resolverse. Miles de costarricenses acumulan mes a mes una inmensa frustración mientras las escuelas de manejo parecen tener vía libre para conseguir citas. La bola está en la cancha del MOPT. Estaremos atentos...