Mensajes que alertan sobre supuestos premios, puntos por vencer o trámites urgentes son utilizados por ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera de las víctimas.
La Universidad Estatal a Distancia (UNED) advirtió sobre el aumento de las estafas digitales mediante mensajes de texto (SMS) en Costa Rica, una modalidad conocida como smishing que busca engañar a las personas para obtener datos personales y financieros.
La situación ha generado alertas por parte de instituciones públicas y entidades financieras. Entre ellas, el Consejo Nacional de Vialidad (Cosevi) ha advertido sobre mensajes falsos que circulan utilizando indebidamente su nombre, mientras que bancos reportan un incremento en intentos de fraude relacionados con la supuesta caducidad de “puntos por vencer”.
Estos mensajes suelen incluir enlaces que dirigen a sitios fraudulentos diseñados para imitar páginas oficiales de compras o servicios, con el objetivo de obtener información personal y financiera de los usuarios. La práctica se ha consolidado como una de las principales amenazas digitales de 2026.
Ante este panorama, el encargado de infraestructura tecnológica de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) de la UNED, Rolando Rojas Coto, explicó que las estafas se presentan a través de distintos canales de comunicación.
A lo largo del año se han producido diferentes estafas, ya sea por llamadas telefónicas, correo electrónico y en este momento bastantes por medio de SMS, algunas señales típicas son mensajes que dicen que tienen puntos por vencer o un premio muy urgente”.
El especialista indicó que estos mensajes suelen contener enlaces para que la persona ingrese de forma inmediata, generan presión al señalar que se trata del último día para actuar o que la situación es urgente, provienen de números desconocidos o no oficiales y, en muchos casos, presentan errores de redacción o formatos distintos a los habituales.
Asimismo, advirtió que los ciberdelincuentes recurren a estrategias de presión psicológica para inducir a las víctimas a actuar sin verificar la información.
Es muy importante saber qué no hacer y qué sí hacer, como por ejemplo no hacer clic en enlaces desconocidos, ni ingresar datos personales, ni responder de ninguna forma”.
Entre las principales recomendaciones, el experto señaló que las personas deben ignorar y eliminar estos mensajes, además de verificar cualquier información directamente con la institución o entidad bancaria mediante canales oficiales.
La prevención es la mejor defensa como activar la verificación en dos pasos, mantener el celular actualizado y desconfiar de cualquier mensaje que pida actuar rápidamente son medidas clave para protegerse, la educación digital es fundamental para reducir el impacto de estas estafas”.
Como medidas preventivas, recomendó no hacer clic en enlaces sospechosos, evitar ingresar usuarios, contraseñas o códigos personales, no responder a remitentes desconocidos ni descargar archivos adjuntos. También aconsejó reportar y bloquear los números identificados como spam, activar la verificación en dos pasos, mantener los dispositivos actualizados y utilizar aplicaciones especializadas para detectar mensajes fraudulentos.
“Reiteramos la importancia de que la ciudadanía cuente con educación digital y prevención de fraudes, instamos a mantenerse alerta y aplicar buenas prácticas de seguridad en el uso de sus dispositivos móviles”, concluyó el profesional de la UNED