Este año marca la décima ocasión en que Microsoft realiza este estudio a nivel global.
Hoy, en el marco del Safer Internet Day, Microsoft publicó su Global Online Safety Survey, una encuesta anual sobre las experiencias y percepciones de adolescentes y adultos en el entorno digital.
El estudio, realizado por Microsoft con más de 14.800 participantes de 15 países, muestra que la exposición a riesgos digitales sigue creciendo, especialmente entre adolescentes, quienes este año reportaron un aumento en incidentes hasta alcanzar un 55%. A pesar de ello, los jóvenes han respondido con mayor madurez: hablan más sobre lo que les ocurre, reportan con mayor frecuencia y aplican medidas de protección como bloqueos o cierre de cuentas.
El reporte también confirma una aceleración notable en el uso de la inteligencia artificial generativa: 38% de las personas la utiliza semanalmente o más, principalmente para resolver dudas, planificar actividades o generar contenido. Este crecimiento viene acompañado de nuevas ansiedades. Las preocupaciones más extendidas se relacionan con abusos sexuales facilitados por IA, estafas y fraudes cada vez más sofisticados y riesgos asociados a la privacidad. De hecho, más de la mitad de quienes sufrieron un fraude sospecha que la IA estuvo involucrada.
La confianza para distinguir contenidos reales de aquellos creados con IA cayó drásticamente. Solo una cuarta parte de los encuestados siente que puede identificar un deepfake y, al ser evaluados, acertaron apenas en el 44% de los casos, por debajo del azar. Esta pérdida de certidumbre alimenta la demanda de una mayor moderación de contenido: aunque algunos usuarios perciben que las plataformas pueden estar eliminando demasiado, la mayoría considera que no hacen lo suficiente para retirar contenido ilegal o dañino.
En términos generales, los riesgos más experimentados en 2025 fueron el discurso de odio, los fraudes y la violencia gráfica. A nivel de preocupación, los fraudes encabezan la lista global. El estudio incluye países de América, Europa, Asia y África,
Otro de los hallazgos clave es que, a pesar de que la exposición de adolescentes a riesgos en línea volvió a incrementarse, también han demostrado una notable resiliencia: el 72% habló con alguien después de experimentar una situación de riesgo, y el comportamiento de reporte aumentó por segundo año consecutivo.
Para apoyar a adolescentes y fortalecer entornos digitales más seguros, Microsoft continúa evolucionando su enfoque y ha compartido recursos actualizados para familias y educadores, entre ellos:
- Minecraft Education – CyberSafe: Bad Connection?
Un nuevo juego educativo que refleja el compromiso de Microsoft por abordar riesgos emergentes, incluyendo el reclutamiento en línea y la radicalización. - Guía de inicio de Microsoft Family Safety
Un recurso breve para ayudar a madres y padres a configurar y comprender las herramientas de Family Safety. Ante el aumento de la edad de consentimiento digital en varios países, más familias podrán habilitar controles parentales para adolescentes de hasta 18 años.
Adicionalmente, Microsoft está tomando múltiples medidas para ayudar a las familias. Consulte este enlace para más infromación.