En su 27° aniversario, la zona franca AFZ refuerza sus altos estándares en infraestructura, tecnología, talento, seguridad, sostenibilidad e innovación para la industria.
Ante la creciente importancia de la industria de servicios dentro del Régimen de Zona Franca (RZF) en Costa Rica, America Free Zone (AFZ) se enfocará este 2026 en consolidar la propuesta de valor que le ha permitido posicionarse como la principal zona franca del país especializada en servicios intensivos en conocimiento.
Ubicada en Heredia, AFZ cumple 27 años este mes de febrero, durante los cuales ha construido un robusto ecosistema para atraer y desarrollar la Inversión Extranjera Directa (IED) del sector de servicios. Esto ha sido posible gracias a su visión “3P+I” (People, Planet, Prosperity + Innovation, que se traduce como Personas, Planeta y Prosperidad potenciados a través de la Innovación).
“Nuestro liderazgo en la industria de servicios se ha construido con una oferta de valor basada en altos estándares de infraestructura, tecnología, capital humano, seguridad, sostenibilidad e innovación, que son claves para la operación de estas compañías y que cobran mayor relevancia en el contexto actual. Por eso, estamos enfocados en potenciar esos diferenciadores que nos convierten en verdaderos aliados para las empresas del sector”, aseguró Carlos Sandí, gerente general de AFZ.
Hoy esta zona franca genera más de 15.000 empleos directos. A su vez, el sector de servicios aporta más del 65% de las empresas del RZF y genera cerca de 120.000 empleos en el país, cifra que representa el 61% de los puestos de trabajo creados bajo ese régimen, según datos de la Promotora del Comercio Exterior (Procomer).
Valor agregado en servicios
Con 14 edificios y más de 200.000 metros cuadrados desarrollados, la comunidad empresarial de AFZ alberga 37 compañías, tales como IBM, Cognizant, HP, Bridgestone y Boston Scientific, entre otras.
Se trata de empresas con operaciones intensivas en conocimiento; es decir, actividades basadas en talento calificado y tecnología avanzada. La mayoría se enfoca en brindar soporte especializado y soluciones complejas a otras compañías, tales como consultoría, investigación y servicios digitales.
A partir de su visión “3P+I”, AFZ enfocará su estrategia para este año en consolidar su propuesta de valor para estas compañías mediante programas para el bienestar del personal y la comunidad, iniciativas de sostenibilidad e innovación tecnológica.
“En AFZ priorizamos el desarrollo y la calidad de vida de todas las personas que trabajan en nuestra comunidad empresarial. Para ello contamos con excelentes programas de salud y bienestar, gimnasio, zonas verdes, experiencias culturales y actividades familiares, facilitando un entorno laboral amigable, seguro, limpio e inclusivo, que favorece la creatividad y la cohesión de los equipos”, afirmó Sandí.
Según Sandí, actualmente existe una fuerte competencia global por captar la IED, por lo que el país y las zonas francas requieren fortalecer su competitividad y su capacidad de aportar valor a las compañías, con el fin de mantener el liderazgo de Costa Rica en la atracción de inversiones bajo el RZF. Destacó que este régimen es un motor de la economía nacional, pues genera un 15% del Producto Interno Bruto (PIB).
Negocios transformados en experiencias
AFZ continúa redefiniendo el concepto de zona franca al transformar cada espacio en una experiencia diseñada para potenciar la productividad, la innovación y el bienestar de quienes operan dentro de su ecosistema. La renovación constante de sus instalaciones, apoyada en tecnología de última generación, permite que las empresas evolucionen en un entorno que estimula la creatividad, la eficiencia y la colaboración.
Esta visión se complementa con un robusto sistema de seguridad inteligente, respaldado por un centro de monitoreo modernizado y más de 1.500 cámaras, que garantiza una experiencia laboral confiable, fluida y protegida, tanto dentro de la zona franca como en su entorno inmediato. La seguridad, en AFZ, no es solo un estándar operativo, sino parte integral de la experiencia que viven las personas todos los días.
Más allá de la infraestructura, AFZ ha construido una propuesta de valor que integra movilidad inteligente, espacios pensados para la interacción y una operación alineada con las nuevas formas de trabajar. Cada decisión responde a un mismo propósito: convertir el día a día de las empresas y sus colaboradores en una experiencia diferenciada, funcional y memorable.
Como parte de esta visión estratégica hacia 2026, AFZ se integró al Consejo de Promoción de Competitividad (CPC) y a la Asociación de Zonas Francas de las Américas (AZFA), fortaleciendo su liderazgo regional y su papel como un actor clave en el desarrollo de la industria de servicios. Estas alianzas consolidan a AFZ como un punto de conexión entre innovación, competitividad y crecimiento país.
“AFZ no es solo un lugar para hacer negocios. Es un ecosistema donde las empresas crecen, las personas se conectan y las ideas toman forma. Un espacio diferente, porque entiende que hoy lidera quien logra transformar la operación en experiencia y el trabajo en propósito”, concluyó Carlos Sandí.
