INS registró un incremento en los casos atendidos al amparo del Seguro Viajero.
El Seguro Viajero del Instituto Nacional de Seguros (INS) registró un incremento relevante en su utilización al comparar los meses de diciembre de 2024 y diciembre de 2025.
De acuerdo con la información suministrada por la Dirección de Seguros Personales del INS, el total de casos atendidos pasó de 533 en diciembre de 2024 a 644 en diciembre de 2025, lo que representa 111 casos emergencias adicionales y un crecimiento del 21 % en este periodo específico.
Durante diciembre de 2025, Estados Unidos y México concentraron la mayor cantidad de incidencias atendidas por el Seguro Viajero del INS. Estados Unidos se mantuvo como el principal destino, con un aumento de 192 casos en diciembre de 2024 a 215 en diciembre de 2025. Colombia destacó como uno de los países con mayor crecimiento, al pasar de 32 a 43 atenciones. Además, se registró un cambio en el cuarto lugar de los destinos con más casos: mientras que en diciembre de 2024 fue Argentina con 20 atenciones, en diciembre de 2025 esta posición fue ocupada por Italia.
“Estos datos confirman que cada vez más personas reconocen la importancia de viajar protegidas. Hoy vemos a más personas que optan por contar con el respaldo del Seguro Viajero del INS ante cualquier imprevisto fuera del país. Este aumento en el uso del seguro evidencia también una mayor cultura de prevención, especialmente en épocas de alta movilidad, como el fin de año”, comentó Rainer González Molina, jefe de la Subdirección de Clientes Individuales del INS.
Según datos de la aseguradora, las coberturas más utilizadas confirman que los gastos médicos se mantienen como la principal asistencia solicitada tanto en diciembre de 2024 como en diciembre de 2025, lo que evidencia que la atención en salud continúa siendo la mayor situación que enfrentan los viajeros.
Esta póliza se ofrece a las personas que viajan en calidad de turista, ejecutivo o estudiante, y se puede adquirir por un plazo máximo de 180 días.
Para activarla se puede hacer de dos maneras:
- Si el asegurado utiliza la Unidad de Asistencia del INS, debe enviar un mensaje a la Unidad de Asistencia en el extranjero +54 9 116750-2557 ( Wi-FI-Call) o ingresar a este enlace, debe comunicarse de forma inmediata la naturaleza y causa de lo sucedido al contacto especificado dentro de la documentación contractual.
- Si el asegurado no utiliza la Unidad de Asistencia del INS, el pago se realiza por reembolso, por lo cual deberá presentar al INS los requisitos que se detallan en las Condiciones Generales del seguro.
Además, el INS recuerda los últimos cambios para beneficio de los viajeros:
- Se eliminó el deducible de $100 que aplicaba en la cobertura de Gastos Médicos del producto.
- Se incrementó la renta diaria por hospitalización de $25 diarios a $75 diarios, con un máximo de $750, suma adicional a los costos ya cubiertos por la cobertura gastos médicos.
- Se unificaron los planes Básico y Plus en un solo esquema, manteniendo un sublímite de $7500 para enfermedades epidémicas y/o pandémicas, pero brindando amparo sin sublimitar el Covid-19 hasta por el monto total de la cobertura principal de gastos médicos contratada..
Las personas que piensan viajar en los próximos días o meses, pueden adquirir este seguro en la página web www.grupoins.com, sucursales, asesores de seguro o bien en el Aeropuerto Juan Santamaría. También pueden solicitar una llamada personalizada para que vía telefónica un asesor les ayude con la compra.