El proyecto se implementó en un contexto de alta presión sobre el sistema de asilo y se centró en la revisión y optimización de los flujos de atención.
La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) fortaleció la atención a personas solicitantes de refugio mediante un proyecto financiado por el Gobierno de España a través del Fondo MIRPS y acompañado por el Departamento de Acceso a Derechos de la Secretaría General de la OEA (SG/OEA).
Según el balance institucional, durante el primer año de funcionamiento de la plataforma modernizada, la optimización de los flujos de atención permitió mejorar la respuesta a más de 32 mil solicitantes, con un servicio más ordenado, oportuno y sensible ante situaciones de vulnerabilidad.
En un comunicado a la prensa, la OEA indicó que la iniciativa se desarrolló en un contexto de alta presión sobre el sistema de asilo y se enfocó en revisar y ajustar los procesos desde el primer contacto con las personas usuarias.
Entre los principales avances mencionados están la identificación temprana de perfiles de vulnerabilidad, la derivación adecuada de casos y el fortalecimiento de la capacidad institucional para reducir rezagos acumulados.
Los cambios no solo beneficiaron a quienes fueron atendidos durante la implementación, sino que impactarán al conjunto de personas que ingresan cada año al sistema, estimado en más de 30 mil solicitantes anuales, al contar ahora con procedimientos más claros, accesibles y eficientes, destacaron.
Los resultados fueron presentados en un evento virtual con autoridades nacionales y representantes de cooperación internacional. La embajadora Carmen Montón, representante observadora permanente de España ante la OEA, subrayó el compromiso de su país con el MIRPS y señaló que las respuestas al desplazamiento forzado requieren trabajo coordinado entre Estados, sociedad civil y organismos internacionales.
Por su parte, Cindy Molina Mora, jefa de la Unidad de Refugio, afirmó que repensar flujos y espacios desde la realidad de la población atendida permite respuestas “más eficientes, pero también más humanas”. En tanto, Claudia González Bengoa, en representación de la OEA, indicó que el Fondo MIRPS busca precisamente apoyar esfuerzos de fortalecimiento institucional que puedan sostenerse en el tiempo.
El comunicado recordó que el Fondo MIRPS es un mecanismo de contribuciones voluntarias aprobado por el Consejo Permanente de la OEA en 2020 para canalizar recursos hacia los siete países del MIRPS (México, Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá) y respaldar respuestas con enfoque de responsabilidad compartida ante el desplazamiento forzado.
A su vez, el MIRPS se presenta como un instrumento regional para aplicar el Pacto Mundial sobre los Refugiados, con cooperación entre países de origen, tránsito y destino, y con una secretaría técnica integrada por ACNUR y la OEA.