Informe señala que en el país casi 3 de cada 10 mensajes en redes sociales sobre fútbol contiene odio, discriminación y violencia.
La Organización de las Naciones Unidas (ONU) y la firma COES Comunicación, presentaron el primer estudio de Redes Sociales sobre Discursos de Odio, Violencia y Discriminación en el Fútbol de la Primera División de Costa Rica. Tras conocer los resultados, resaltaron la urgencia de que el país tome acciones para erradicar esta problemática ya que futbolistas, entrenadores, dirigencia y aficiones son víctimas de ataques.
El estudio concluyó que el apoyo a la industria del fútbol puede bajar aceleradamente si no se soluciona el tema de la violencia, discursos de odio y discriminación. Esto debido a que se percibe el entorno ligado al fútbol como un espacio violento, machista, donde predomina el “enfrentamiento, el odio y las rivalidades a muerte”.
Prueba de ello es la afición al fútbol en la Gran Área Metropolitana cayó 3 puntos porcentuales en solo un año, según un estudio de la UCR en 2024, destacaron.
190 mil mensajes violentos
El estudio evaluó cerca de 695 mil comentarios en las redes sociales Facebook y X, concluyendo que más de 190 mil, el 27%, contenían mensajes ofensivos, violentos y de odio.
Del total de mensajes violentos y agresivos, el 67% se dirigió contra jugadores de primera división, el 28% contra dirigentes y técnicos y 5% contra jugadoras de la Liga Femenina.
La gran mayoría de mensajes violentos es emitido por hombres quienes se encargan de emitir el 85% de ese tipo de mensajes, contra el 15% que sale de las mujeres.
Los equipos de fútbol que más ataques reciben son el Deportivo Saprissa con un más de 106 mil ataques, seguido por la Liga Deportiva Alajuelense con poco menos de 44 mil mensajes y el Club Sport Herediano con 20 mil mensajes violentos.
Ataques a deportistas y otras conclusiones
En el caso de jugadores, quienes más ataques recibieron fueron Mariano Torres (Más de 20 mil ataques), Javon East (19500 mensajes de odio) y Leonel Moreira (poco menos de 17 mil mensajes).
En el caso del fútbol femenino las más atacadas fueron Natalia Mills (954 mensajes de odio), Gloriana Villalobos (750 mensajes) y Fabiola Villalobos con la misma cantidad.
En un comunicado a la prensa la ONU destacó más conclusiones del estudio. Por ejemplo:
- Los disparadores de la violencia en el fútbol se multiplican. Las coberturas mediáticas y de creadores de contenido yprogramas de opinión, exacerban la violencia y la confrontación.
- Hay una fuerte evidencia de violencia estructural contra el fútbol femenino. Ataques contra jugadoras se centran en desprestigiar a la liga femenina. Cobertura casi nula a esta liga.
- La xenofobia y racismo se están normalizando en el fútbol. Los 2 jugadores que más ataques reciben son víctimas de racismo y xenofobia principalmente.
- Ser mujer o parte de una población diversa es sinónimo de ataque. Se usa la orientación sexual e identidad de género como un insulto frecuente.
Un llamado a detener la violencia
Allegra Baiocchi, Coordinadora de Naciones Unidas Costa Rica, destacó que las soluciones a los discursos de odio y violencia en el fútbol son de responsabilidad colectiva. Es decir, el Estado, los clubes, aficionados, medios de comunicación y toda la industria del fútbol deben tomar acción urgente para detener la violencia.
El fútbol debe ser una herramienta para la paz y la buena convivencia, un espacio para llevarnos bien, para divertirnos. No dejemos que se convierta en un arma para la discordia y la violencia”.
Por su parte Rebeca Knohr, Directora de COES Comunicación, destacó la gran relevancia de esta investigación pionera en Costa Rica como un mecanismo para contar con información y evidencia de primera mano y gran calidad para mejorar el entorno del fútbol de primera división en Costa Rica.
Hemos venido investigando el tema de los discursos de odio y discriminación en redes sociales desde hace 6 años y creemos que estos esfuerzos redundarán en construir una sociedad más pacífica, abierta al diálogo, que sea inclusiva y respetuosa de las diferencias”.
Recomendaciones
Como parte del estudio, Naciones Unidas y COES recomendaron acciones urgentes para enfrentar estos discursos de odio y violencia en el fútbol de Costa Rica:
- ACCIÓN. La Industria del fútbol debe tomar acción inmediata para detener las manifestaciones de violencia, odio y discriminación en el fútbol de Costa Rica.
- PROTOCOLOS Y CÓDIGOS. Es necesario retomar el protocolo para la atención de los discursos de odio, violencia y discriminación en el Liga, equipos, afición pueden y deben asumir códigos de conducta.
- COBERTURAS MEDIÁTICAS RESPONSABLES. Medios de comunicación pueden explorar nuevas maneras de cubrir temas más allá de priorizar siempre las rivalidades y la confrontación.
- MANEJO DE REDES SOCIALES. Las empresas de redes sociales deben prestar atención y tomar decisiones de cómo manejar las expresiones de odio y violencia, poniendo siempre en el centro la protección de las
- CAMPAÑAS INNOVADORAS. Es fundamental que se desarrollen estrategias de comunicación novedosas, que promuevan encuentros de aficiones, que muestren unión entre equipos “rivales” y que la buena convivencia debe ser siempre el objetivo
- EXPERIENCIAS INTERNACIONALES. Deben estudiarse los casos de éxito de países como Inglaterra, Alemania, Francia, Países Bajos que han tenido buenos resultados en sus iniciativas para enfrentar los discursos de odio y violencia ligados al fútbol.
Dato D+: Esta es la primera investigación de su tipo en Costa Rica sobre discursos de odio y violencia en redes sociales, ligados al fútbol de primera división. Para identificar las más de 190 mil entradas que se analizaron, se procedió a identificar conjuntos de palabras en perfiles públicos y páginas de Facebook y X que se categorizaron a través de software de Inteligencia Artificial, para geo localizarlos y clasificarlos por género. Posteriormente, la información capturada se procesó a través de otras herramientas informáticas para graficar y visualizar. El período de análisis fue del 1 de septiembre del 2023 al 31 de diciembre del 2024.
