En el último año se detectaron más de 1.4 millones de mensajes y conversaciones en redes sociales de Costa Rica ligadas a discursos de odio y discriminación.

La Organización de Naciones Unidas (ONU) en Costa Rica reportó, este jueves, que los discursos de odio y discriminación en redes sociales aumentaron un 50% en comparación al último año.

Así se desprende del Informe sobre Discursos de Odio y Discriminación 2023 que realiza esta organización en alianza con la firma COES, especialista en análisis de datos, y el Centro de Investigación en Comunicación (CICOM) de la Universidad de Costa Rica (UCR).

Según revela el estudio, en el último año se detectaron más de 1.4 millones de mensajes y conversaciones en redes sociales de Costa Rica ligadas a discursos de odio y discriminación, en comparación con las 937 mil detectadas en 2022, lo que representa un incremento del 50%.

Sin embargo, y si se compara la cifra con la de 2021, el aumento en dos años fue de 255%.

Fuente: ONU.

El estudio, que recogió la información de perfiles y páginas públicas de Facebook y Twitter, también encontró que en el último año el porcentaje de usuarios que emiten discursos aumentó en un 62% y que los mensajes más agresivos y violentos aumentaron en 7 puntos porcentuales.

A su vez, los hombres siguen siendo los principales emisores de los mensajes, "pero la cantidad de mujeres que emiten discursos de odio y discriminación ha aumentado en 5 puntos porcentuales desde 2021", según la ONU.

Política, xenofobia y derechos humanos: los temas con más odio

La investigación de Naciones Unidas reveló que los temas que más recogen discursos de odio y discriminación son la política y la realidad nacional (480 mil), la xenofobia (236 mil), el ataque por razones de género (214 mil), la orientación sexual (178 mil), el choque generacional (143 mil), el racismo (96 mil), la religión (36 mil) y la discapacidad (22 mil).

Naciones Unidas expresó preocupación por el crecimiento de mensajes xenofóbicos (crecieron 110%), contra mujeres (aumentaron 72%) y poblaciones LGBTIQA+ (incrementaron 24%).

Fuente: ONU.

El informe agrega que:

También se registraron mensajes contra medios de comunicación, periodistas y contra el periodismo en general, que este año alcanzó más de 206 mil mensajes agresivos y violentos, un 43% más que el año anterior. El estudio registró cerca de 98 mil mensajes discriminatorios y ofensivos contra mujeres políticas, mujeres periodistas e influenciadoras de redes sociales. La ONU dijo que este aumento de violencia digital en contra de mujeres es un llamado a avanzar en la implementación  de la Ley para Prevenir, atender, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en la política, aprobada en 2022".

A su vez la Coordinadora del Observatorio, Larissa Tristán Jiménez, agregó que:

Desde el Observatorio de los Discursos de Odio y de la Discriminación del CICOM se enfatiza que el discurso de odio no empieza en las redes sociales ni en las plataformas digitales sino que reflejan dinámicas relacionales que normalizan  la violencia simbólica. Y que una forma de contrarrestar estos discursos es promover una educación que promueva el diálogo, la tolerancia y el respeto por el otro y sus puntos de vista".

Este es el tercer estado de situación presentado por ONU y COES en Costa Rica, el cual utilizó un software de Inteligencia Artificial para geo localizarlos y clasificar por género los mensajes emitidos en los perfiles de las redes seleccionadas, en un periodo de análisis que fue del 1 de junio de 2022 al 31 de mayo de 2023.

ONU pide estrategia nacional contra discursos de odio y discriminación

Por lo anterior, la ONU pidió que Costa Rica avance "de manera urgente" hacia una Estrategia Nacional para enfrentar y detener los discursos de odio y discriminación.

Según indicó Allegra Baiocchi, Coordinadora Residente de ONU Costa Rica:

No debemos dejar que se normalicen las expresiones de odio, violencia y discriminación en el discurso público. Requerimos la acción urgente de todos los Poderes de la República, pero también de todos los actores sociales para atender este creciente problema mediante la creación de un acuerdo y una estrategia nacional".

A su vez, el politólogo y Vicerrector de Docencia de la UCR, Felipe Alpízar Rodríguez, señalo que los datos "son una llamada de atención sobre la polarización y el tono de la discusión pública":

Con estas evidencias en mano, ahora debemos proponer y exigir política pública de calidad que ataque el corazón del problema, continuar investigando y trabajando para mejorar la calidad del debate público y fortalecer la administración de la justicia para procesar mejor este tipo de violencia.  Desde la Universidad, podemos acompañar estos procesos. El compromiso de la UCR con liderar este ejercicio continuado es total".

Naciones Unidas también llamó a combatir la xenofobia y el racismo en Costa Rica, impulsando la sensibilización y educación desde los primeros niveles escolares, asegurando el acceso a mecanismos de denuncia por parte de sociedad civil cuando se detecten estos mensajes y generando espacios de formación y capacitación en ciudadanía digital y derechos humanos junto a las propias empresas de redes sociales.

También se instó a poner freno y a tomar acción a nivel de clubes y Federación a las expresiones racistas y xenófobas en el fútbol, así como en otros deportes.

El nuevo estudio 2023 está disponible en este link.