Sé que la desesperación está ganándole la partida a muchísimas personas. Les leo todos los días, presto atención a cada mensaje y procuro siempre contestar. A veces entiendo que simple y sencillamente necesitan desahogarse, que ya no se trata de una consulta o una denuncia o una queja, nada más... de eso: de ponerle a la desazón y a la angustia una vía de escape, así sea mediante un correo electrónico.
Las consultas más frecuentes las apunto. Hace un par de viernes tuvimos la oportunidad de conversar con el ministro de Salud, Daniel Salas Peraza y de trasladarle la mayoría de las preguntas que me han hecho llegar. Espero hayan escuchado sus respuestas.
Días después ya surgían nuevas consultas. Esa y no otra será la tónica hasta que termine esta pesadilla. Cada semana hay nuevas noticias y por ende, nuevas preguntas. A ese ambiente de duda y ansiedad hay que agregar lo ya abordado en otras ocasiones: infodemia por todo lo alto. Estamos saturados de información, saturados de expertos (más ahora que cualquiera con una red social lo es) y saturados de opiniones.
Visto que los ánimos están todo-el-tiempo-caldeados es difícil dilucidar entre lo que requiere nuestra atención y aquello que solo responde al enojo, el cansancio y la frustración que consume —comprensiblemente— a tantas personas. Lo que hemos sobrellevado, a nivel de salud mental, es una prueba de vida. Por cierto, una vez más, les recomiendo ver la conversación entre Thais Aguilar Zúñiga y Javier Contreras Rojas, titulada Depresión y ansiedad se habrían disparado peligrosamente con el confinamiento.
Ahora bien, hay temas en torno a las cuales todavía es necesario avanzar. A ver, me voy a permitir citar a don Roberto Gallardo Nuñez: “Ni vacunar 24/7, ni meter a las farmacias va a generar resultados diferentes en términos de la cantidad de personas vacunadas. El problema no es ni el horario ni la logística, el problema es que llegan pocas vacunas. Si recibiéramos más se podría vacunar más rápido. Así de simple. Ya nos han dicho que el sistema de salud tiene la capacidad de vacunar 300,000 personas semanalmente. Pero se reciben alrededor de 100,000 vacunas a la semana, y hay que usar una parte para segundas dosis. Eso limita la cantidad de personas que pueden recibir primera dosis. Dicho todo esto, lo que ha venido renqueando es la comunicación alrededor del proceso. Deberíamos tener info sobre cosas como cantidad de dosis enviadas a cada lugar, criterios para determinar esas cantidades, avance diario etc”.
En efecto: nuestro mayor limitante es la poca cantidad de vacunas que llegan. Y, aunque usted no lo crea, El País de España indica que en el rubro de porcentaje de la población totalmente vacunada vamos cuartos en América, solo detrás de EE. UU., Chile y Uruguay.
Con esto lo que trato de ilustrar es que esa percepción de que vamos muy lento no es local... es global. Y que incluso comparados con el resto del continente, aunque usted no lo crea, no vamos... tan lento.
Sin embargo, es evidente que hay una clara oportunidad de mejora en lo que a manejo de información refiere y en ese sentido estoy totalmente de acuerdo con don Roberto: la información suministrada se queda corta a la hora de alivianar la angustia de la población.
Primero, es necesario demostrar que en efecto se está avanzando tan rápido como se puede de acuerdo a las dosis que han ingresado. Al menos a nosotros, por ahora, los números no nos cierran. Y ese es parte del problema: la data sigue siendo incompleta, se queda corta. Muy particularmente a la hora de explicar con propiedad y claridad el tema de la distribución de dosis de acuerdo a los distintos centros de salud, lo que lleva a la gente a fastidiarse cuando ve que uno va más rápido que otro. Claro que hay mil variantes, pero sería prudente explicarlas con propiedad y claridad.
Otro tema caliente es el de los trabajadores de salud del sector privado, cuyos reclamos han sido constantes desde el inicio de la campaña. Días atrás el Colegio de Médicos y Cirujanos, en declaraciones a CR Hoy dijo que “Desde que inició la vacunación, el Colegio de Médicos y Cirujanos ha trabajado para garantizar la vacunación de todos sus agremiados. Consideramos que el proceso ha sido muy deficiente, ya que no se ha vacunado de una forma expedita, rápida y oportuna al personal médico que trabaja en el sector privado. La CCSS vacunó a su personal y ha demorado demasiado la vacunación de casi el 80% de la fuerza médica del país”.
Aunado a eso, tras el anuncio de que la vacuna AstraZeneca se utilizará en todos los grupos de prioridad salvo en el 2 (es decir, personas de 58 años o más), los trabajadores de salud del sector privado también han manifestado su enojo pues consideran que lo correcto sería recibir la Pfizer también a fin de alcanzar la inmunidad más rápido (el tiempo de espera entre primera y segunda dosis es de 3 semanas en Pfizer y 12 en AstraZeneca).
A esto hay que sumar la campaña de desinformación que existe en torno al riesgo de la vacuna AstraZeneca que ha llevado a algunas personas a decidir no vacunarse, poniendo en evidente riesgo su salud. Esto es altamente inusual porque si bien en este país es casi imposible ponernos de acuerdo con algo si hay un punto en el que alcanzamos un sensato consenso es precisamente en el de las vacunas. El Informe de Resultados de Estudio de Opinión Sociopolítica del Centro de Investigación de Estudios Políticos (CIEP) publicado en abril del 2019 dio cuenta de que una amplia mayoría de la ciudadanía (96%) aprueba que a todas las personas se les ponga las vacunas cuando corresponde.
Naturalmente no tenemos datos actualizados de cara a esta campaña de vacunación que permitan establecer un cambio de patrón significativo pero es a todas luces evidente que existe incertidumbre y temor en la ciudadanía (y de nuevo, no es un fenómeno “local”), razón por la cual coincido con la doctora Henriette Raventós Vors cuando sugiere que la Universidad de Costa Rica y el Instituto de Investigaciones Psicológicas junto a las autoridades de Salud podrían colaborar diseñando una estrategia de comunicación para informar con propiedad en torno a la importancia de vacunarse.
Con todo esto lo que quiero decir es que hay muchos frentes abiertos al mismo tiempo y es imperativo atenderlos con propiedad cuanto antes porque lo cierto del caso, nos guste o no, es que todavía falta un laaaaargo tramo para salir de la crisis sanitaria.
Hasta entonces, desde Delfino.CR seguiremos esforzándonos por informales de la forma más precisa y célere posible. Gracias siempre por su confianza y por su respaldo. De corazón se los digo, para el equipo es un sueño hecho realidad poder servirles en esta plataforma.
Por lo pronto, un abrazo, paciencia, y por supuesto: a cuidarse. Brasil está a la vuelta de la esquina y nos envía un mensaje claro, no podemos confiarnos, las variantes del virus vienen cada vez más agresivas, incluso con poblaciones que antes no se consideraban tan vulnerables.
