El Consejo de Transporte Público (CTP) recibió el último año 1702 denuncias por deficiencias en el servicio de transporte público, sin embargo, solo 273 de ellas pudieron ser admitidas y analizadas porque el denunciante aportó la información necesaria para proceder con la investigación.

La institución, adscrita al Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) señaló que, en primera instancia, es necesario que la persona suministre su nombre completo, aunque puede solicitar que el reporte sea confidencial; número de teléfono y un medio de notificación para poder ser notificado, como lo puede ser un correo electrónico.

El segundo requisito para la denuncia es ser precisos. Por ejemplo, si se reporta el mal estado de una unidad, como mínimo debe reportarse el número de placa y la empresa que brinda el servicio.

Si los usuarios presentan fotos o videos, eso refuerza la denuncia
--Manuel Vega, director ejecutivo del CTP

La línea telefónica para presentar las denuncias es el 2586-9090....